البنود و الشروط
(5)
- شروط التذاكر
- شروط دخول المتحف
- الشروط العامة – ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.
- سياسية الخصوصية
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
- شروط التذاكر
- شروط البيع
- إن شرائكم للتذاكر عبر الإنترنت يعني موافقتكم على شروط وأحكام دخول المتحف والواردة https://www.teamlababudhabi.com/ar/legal#museum-entry-terms
- لاستخدام التذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإن عليكم وقت دخول المتحف تقديم:
- التذكرة الإلكترونية (بصيغة إلكترونية أو نسخة مطبوعة)
- بطاقة الائتمان المستخدمة لشراء التذاكر، أو بطاقة تعريف بالشخصية سارية المفعول وصادرة عن جهة حكومية توافق الاسم المدرج في الحجز
- يشترط إتمام عمليات الشراء باستخدام بطاقة الائتمان، وسيتم خصم المبلغ بالدرهم الإماراتي
- للحصول على أية معلومات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاطلاع على https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#privacy-policy
- سيتم إرسال التذاكر التي يتم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني في رسالة إلكترونية إلى العنوان الذي قام المشتري بتسجيله. في حال عدم تلقي هذه الرسالة الإلكترونية يرجى التواصل معنا على الرقم (565566 600 971+)
- التذاكر غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد. تعتبر هذه التذاكر لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال تغييرات عليها أو تلفها
- تعتبر التذاكر لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو في حال مبادلتها أو التنازل عنها أو إعادة بيعها باستثناء الحالات التي يتم فيها ذلك من قبل الموزعين المرخصين أو الحصول على موافقة ميرال المسبقة خطيًا على ذلك
- في حال شراء منتجات أو خدمات أخرى غير التذاكر عبر هذا الموقع الإلكتروني، فقد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية. وستتاح لكم فرصة مراجعتها قبل تأكيد حجزكم.
- سياسة إلغاء الحجز/استرداد قيمة التذاكر
- لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة و/أو موعد الدخول، وهو ما يخضع لتوفر الأماكن، بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
- لتغيير تاريخ تذكرتكم يرجى التواصل مع 'ياس كونسيرج' على الرقم (565566 600 971+) لإعادة الحجز ودفع رسوم التغيير.
- التذكرة الفردية - البالغين
تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لشخص واحد بالغ لمرة واحدة إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي. تعود ملكية هذه التذكرة لشركة ميرال إكسبيرينسز ش.ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمتحف. يخضع دخول واستخدام تيم لاب فينومينا أبوظبي لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة، وتلك المذكورة أدناه:
- هذه التذكرة مخصصة للكبار فقط (بعمر 18 سنة أو أكثر).
- التذكرة صالحة فقط في التاريخ والوقت المحددين عليها. لا يُسمح بالدخول خارج هذا الوقت.
- سياسة الإلغاء واسترداد قيمة التذاكر:
- لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها.
- جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.
- يمكن تغيير تاريخ التذكرة و/أو موعد الدخول، حسب التوفر، بشرط الإبلاغ قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للزيارة. يتم فرض رسم قدره 50 درهم لكل شخص.
- لتغيير موعد التذكرة، يرجى الاتصال بـ ياس كونسيرج على الرقم +971 600 511 115 لإعادة الحجز ودفع الرسوم.
- هذه التذكرة صالحة فقط خلال ساعات العمل العادية لـ تيم لاب فينومينا أبوظبي، ولا تُستخدم للفعاليات الخاصة.
- تخضع ساعات العمل للتغيير دون إشعار مسبق. يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني للتحقق من الساعات المحدثة.
- يُمنع دخول الأطفال دون سن 12 عامًا إلا بوجود مرافق راشد (18+) يحمل تذكرة صالحة. يجب أن يكون هناك شخص راشد لكل 3 أطفال كحد أدنى.
- الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل يمكنهم الدخول مجانًا برفقة شخص راشد يحمل تذكرة صالحة. قد يُطلب إثبات العمر بواسطة بطاقة هوية حكومية.
- استخدام وتجربة تيم لاب فينومينا أبوظبي على مسؤوليتكم الشخصية. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو إصابات أو أضرار. بعض التجارب قد تشمل أسقفًا منخفضة، أرضيات غير مستوية، أو مناطق رطبة، لذا يُرجى توخي الحذر.
- يُمنع إدخال الطعام والمشروبات من الخارج (باستثناء زجاجة ماء صغيرة <600 مل، أو أطعمة الرضع/الخاصة).
- يجب الالتزام بتعليمات الموظفين والالتزام بقواعد السلامة والصحة العامة أثناء الزيارة.
- يجب احترام العادات والتقاليد الثقافية لدولة الإمارات العربية المتحدة أثناء الزيارة.
- قد يتم فرض قيود على الارتفاع والعمر والسلامة، مما قد يمنع بعض الزوار من تجربة جميع المرافق.
- قد تواجه أصحاب الهمم قيودًا تتعلق بالصحة والسلامة تمنعهم من دخول بعض التجارب. يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عن القيود.
- التذكرة غير قابلة للاستبدال، غير قابلة للاسترداد، وغير مخصصة لإعادة البيع. تعتبر التذكرة لاغية إذا تم بيعها أو نقلها أو تغييرها أو تلفها.
- يُسمح فقط للأطراف المفوضة رسميًا بإعادة بيع التذاكر. أي تذاكر تم شراؤها بشكل احتيالي أو من مصادر غير رسمية تُعتبر لاغية.
- قد تكون بعض التجارب والمرافق والمناطق غير متاحة أثناء زيارتكم.
- عدم الامتثال لهذه القوانين قد يؤدي إلى إبعادكم من تيم لاب فينومينا أبوظبي دون تعويض.
- بصمة الوجه (FacePass): عند توفرها، يتطلب استخدامها تسجيل البيانات البيومترية. يجب على المستخدمين إكمال متطلبات التسجيل والموافقة على سياسة الخصوصية. للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#privacy-policy
- يخضع الدخول لشروط وأحكام القبول: https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#museum-entry-terms
- نحتفظ بالحق في رفض الدخول أو إخراج أي زائر لأي سبب كان، دون حق المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- التذكرة الفردية - الأطقال
تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لطفل واحد لمرة واحدة إلى تي لاب فينومينا أبوظبي (المشار إليه لاحقًا باسم "تي لاب فينومينا أبوظبي"). تعود ملكية هذه التذكرة لشركة ميرال إكسبيرينسز ش.ذ.م.م، الجهة المشغلة لتي لاب فينومينا أبوظبي. يخضع دخول تي لاب فينومينا أبوظبي واستخدام مرافقه لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة المعمول بها في تي لاب فينومينا أبوظبي، وتلك المذكورة أدناه:
- هذه التذكرة مخصصة للأطفال فقط (بعمر 12 إلى 4 سنوات). قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لغايات التحقق من العمر.
- هذه التذكرة للدخول فقط في التاريخ والفترة الزمنية الموضحة عليها. لن يسمح لكم بالدخول إلى تي لاب فينومينا أبوظبي خارج الفترة الزمنية و/أو التاريخ (التواريخ) المحددة.
سياسة إلغاء الحجز/استرداد قيمة التذاكر:
- لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها.
- جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة و/أو موعد الدخول، وهو ما يخضع لتوفر الأماكن، بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
- لتغيير تاريخ تذكرتكم يرجى التواصل مع "ياس كونسيرج" على الرقم (+971 600 511115) لإعادة الحجز ودفع رسم 50 درهم عن كل شخص. سيتولى فريق ياس كونسيرج إتمام عمليات الدفع.
- تسري صلاحية هذه التذكرة فقط للدخول خلال ساعات عمل تي لاب فينومينا أبوظبي، ولا تسري صلاحيتها خلال الفعاليات الخاصة.
- تخضع ساعات عمل تي لاب فينومينا أبوظبي المعتادة للتغيير بدون إشعار مسبق. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني للتحقق من ساعات العمل.
- لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 12 سنة وأقل إلا بوجود مرافق راشد مسؤول بعمر أكثر من 18 سنة يحمل تذكرة دخول سارية المفعول، وإذا كان عمر الطفل من 12 إلى 4 سنوات فإنه يشترط وجود تذكرة دخول طفل سارية المفعول. ويشترط وجود مرافق راشد واحد على الأقل لكل 3 أطفال.
- لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة دخول سارية المفعول، إلا أن دخول الأطفال إلى تي لاب فينومينا أبوظبي مجاني. قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لغايات التحقق من العمر.
- إن دخول واستخدام تي لاب فينومينا أبوظبي على مسؤوليتك الخاصة، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا نتحمل أية مسؤولية عن الخسارة أو الإصابة أو الضرر الذي يحدث في تي لاب فينومينا أبوظبي. تتميز التجارب بظروف وأراض مختلفة قد لا تكون مناسبة لجميع الضيوف، بما في ذلك الأسقف المنخفضة، الأرض غير المستوية، والمناطق الرطبة.
- يتحتم عليكم اتخاذ الخطوات اللازمة للتعرف على المخاطر في تي لاب فينومينا أبوظبي وضمان سلامتكم (وسلامة القاصرين الذين تحت رعايتكم) أثناء وجودكم في تي لاب فينومينا أبوظبي، مع مراعاة أية حالات طبية و/أو قيود في الوصول قد تكون لديكم أو لديهم.
- لا يسمح بإدخال الأطعمة (بما في ذلك السكاكر والعلكة) أو المشروبات من الخارج (باستثناء زجاجة ماء صغيرة واحدة (سعة أقل من 600 مل)، أو طعام الأطفال الرضع/ أطعمة ذات مواصفات غذائية خاصة في أوعية غير زجاجية) إلى تي لاب فينومينا أبوظبي.
- يتعين عليكم الالتزام بتعليمات التجارب واتباع التوجيهات التي يقدمها موظفو تي لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليكم الالتزام بكافة تدابير الصحة والسلامة المطبقة خلال زيارتكم.
- يجب عليكم الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال فترة الزيارة إلى تي لاب فينومينا أبوظبي.
- تطبق الشروط المتعلقة بالطول والعمر والسلامة، وقد يؤدي ذلك إلى عدم مشاركة الضيوف في جميع التجارب في تي لاب فينومينا أبوظبي.
- أصحاب الهمم: قد تحد قيود الصحة والسلامة من وصولك إلى تجارب معينة في تي لاب فينومينا أبوظبي. المعلومات المتعلقة بالقيود متاحة على موقعنا الإلكتروني.
- هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد وغير مخصصة لإعادة البيع. تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال تغييرات عليها أو تلفها.
- لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، وتقومون بشرائها على مسؤوليتكم الخاصة ودون حق بالتعويض أو رد قيمتها.
- قد تكون بعض التجارب و/أو الأعمال الفنية و/أو المرافق و/أو المناطق و/أو المنافذ مغلقة أو غير متاحة أثناء زيارتكم.
- في حال عدم التزامكم بهذه القوانين، فإن ذلك قد يؤدي إلى إخراجكم و/أو إخراج مجموعتكم بالكامل و/أو إخراج الشخص المتسبب من تي لاب فينومينا أبوظبي، و/أو منع دخوله مجددًا و/أو حرمانه من الدخول إلى تي لاب فينومينا أبوظبي (بشكل مؤقت أو دائم) دون أن نتحمل أي مسؤولية قانونية.
- رهنًا بتوفر خاصية بصمة الوجه (FacePass) للاستخدام من قبل زوار تي لاب فينومينا أبوظبي، ولاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل.
- يخضع دخول تي لاب فينومينا أبوظبي واستخدام مرافقه لكافة شروط وأحكام الدخول: https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#museum-entry-terms
- يعتبر دخول تي لاب فينومينا أبوظبي واستخدام مرافقه على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل تي لاب فينومينا أبوظبي وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- التذكرة الفردية - الشباب
تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لشخص يافع واحد لمرة واحدة إلى تي لاب فينومينا أبوظبي (المشار إليه لاحقًا باسم "تي لاب فينومينا أبوظبي"). تعود ملكية هذه التذكرة لشركة ميرال إكسبيرينسز ش.ذ.م.م، الجهة المشغلة لتي لاب فينومينا أبوظبي. يخضع دخول تي لاب فينومينا أبوظبي واستخدام مرافقه لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة المعمول بها في تي لاب فينومينا أبوظبي، وتلك المذكورة أدناه:
- هذه التذكرة مخصصة لليافعين فقط (بعمر 17 إلى 13 سنة). قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لغايات التحقق من العمر.
- هذه التذكرة للدخول فقط في التاريخ والفترة الزمنية الموضحة عليها. لن يسمح لكم بالدخول إلى تي لاب فينومينا أبوظبي خارج الفترة الزمنية و/أو التاريخ المحدد.
سياسة إلغاء الحجز/استرداد قيمة التذاكر:
- لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها.
- جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة و/أو موعد الدخول، وهو ما يخضع لتوفر الأماكن، بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
- لتغيير تاريخ تذكرتكم يرجى التواصل مع "ياس كونسيرج" على الرقم (+971 600 56 55 66) لإعادة الحجز ودفع رسم 50 درهم عن كل شخص. سيتولى فريق ياس كونسيرج إتمام عمليات الدفع.
تسري صلاحية هذه التذكرة فقط للدخول خلال ساعات عمل تي لاب فينومينا أبوظبي، ولا تسري صلاحيتها خلال الفعاليات الخاصة.
تخضع ساعات عمل تي لاب فينومينا أبوظبي المعتادة للتغيير بدون إشعار مسبق. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني للتحقق من ساعات العمل.
- لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 12 سنة وأقل إلا بوجود مرافق راشد مسؤول بعمر أكثر من 18 سنة يحمل تذكرة دخول سارية المفعول.
- لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة دخول سارية المفعول، إلا أن دخول الأطفال إلى تي لاب فينومينا أبوظبي مجاني. قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لغايات التحقق من العمر.
إن دخول واستخدام تي لاب فينومينا أبوظبي على مسؤوليتك الخاصة، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا نتحمل أية مسؤولية عن الخسارة أو الإصابة أو الضرر الذي يحدث في تي لاب فينومينا أبوظبي.
- لا يسمح بإدخال الأطعمة (بما في ذلك السكاكر والعلكة) أو المشروبات من الخارج (باستثناء زجاجة ماء صغيرة واحدة أو طعام الأطفال الرضع/ أطعمة ذات مواصفات غذائية خاصة في أوعية غير زجاجية) إلى تي لاب فينومينا أبوظبي.
- يتعين عليكم الالتزام بتعليمات التجارب واتباع التوجيهات التي يقدمها موظفو تي لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليكم الالتزام بكافة تدابير الصحة والسلامة المطبقة خلال زيارتكم.
- يجب عليكم الالتزام بالقيم الأخلاقية و/أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال فترة الزيارة إلى تي لاب فينومينا أبوظبي.
- تطبق الشروط المتعلقة بالطول والعمر والسلامة، وقد يؤدي ذلك إلى عدم مشاركة الضيوف في جميع التجارب في تي لاب فينومينا أبوظبي.
أصحاب الهمم: قد تحد قيود الصحة والسلامة من وصولك إلى تجارب معينة في تي لاب فينومينا أبوظبي. المعلومات المتعلقة بالقيود متاحة على موقعنا الإلكتروني.
- هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد وغير مخصصة لإعادة البيع. تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال تغييرات عليها أو تلفها.
- لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا.
- قد تكون بعض التجارب و/أو الأعمال الفنية و/أو المرافق و/أو المناطق و/أو المنافذ مغلقة أو غير متاحة أثناء زيارتكم.
- في حال عدم التزامكم بهذه القوانين، فإن ذلك قد يؤدي إلى إخراجكم و/أو إخراج مجموعتكم بالكامل و/أو إخراج الشخص المتسبب من تي لاب فينومينا أبوظبي، و/أو منع دخوله مجددًا و/أو حرمانه من الدخول إلى تي لاب فينومينا أبوظبي (بشكل مؤقت أو دائم) دون أن نتحمل أي مسؤولية قانونية.
رهنًا بتوفر خاصية بصمة الوجه (FacePass) للاستخدام من قبل زوار تي لاب فينومينا أبوظبي، لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المطبقة لدينا عبر الرابط التالي: سياسة الخصوصية.
يخضع دخول المتحف واستخدام مرافقه لكافة شروط وأحكام الدخول: شروط الدخول.
يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار من تي لاب فينومينا أبوظبي ولأي سبب دون حق المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- تجربة كبار الشخصيات الخاصة
تتيح تجربتنا الخاصة لكبار الشخصيات المشتركة الوصول إلى مجموعة من الفوائد الخاصة:
- دخول إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي
- أولوية الوصول
- موقف سيارات خاص بكبار الشخصيات
- الوصول إلى صالة كبار الشخصيات الحصرية في مخبز أنكو الياباني
- مرطبات ووجبات خفيفة مجانية عند الوصول
- حزمة صور غير محدودة
- جولة إرشادية لمدة تصل إلى 3 ساعات حول تيم لاب فينومينا أبوظبي مع مضيف مخصص لكبار الشخصيات
- طاولة محجوزة في أنكو، مخبزنا الياباني، حيث يتم تقديم مجموعة مختارة من الأطعمة اليابانية الأصيلة
- شارة كبار الشخصيات
- هدية تذكارية من المتجر
- يشمل السعر الثابت ثلاثة (3) ضيوف. يمكن إضافة ضيوف إضافيين إلى الحجز مقابل 1000 درهم إماراتي لكل ضيف.
- دخول واستخدام تيم لاب فينومينا أبوظبي يخضع لهذه الشروط والأحكام الخاصة بالمنتج، بالإضافة إلى شروط وأحكام الدخول العامة لدينا (الموجودة على الرابط https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#ticket-terms) وشروط وأحكام تذاكر تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليك تحديد تاريخ ووقت الدخول عند حجز تذكرتك. سيكون بإمكانك استرداد التذكرة فقط في التاريخ ووقت الدخول المحددين.
- قد تكون بعض التجارب أو الأعمال الفنية أو المعالم أو المناطق أو المرافق غير متوفرة أثناء زيارتك.
- هذا الحجز غير قابل للتبادل، غير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد. القاعدة العامة هي أنه بمجرد أن نقوم بحجز وقت دخولك، يجب عليك استخدام هذه الميزة في الوقت المحدد، وإلا قد تفقد الاستفادة منها (سنحاول مع ذلك استيعاب التغييرات لضيوفنا المميزين).
- لن يتم تقديم أي فوائد بديلة أو استرداد إذا لم تستخدم أو كنت غير مؤهل لاستخدام أحد أو أكثر من مزايا الحزمة.
- في حالات استثنائية، قد نحتاج إلى تعديل أو إلغاء حجزك. إذا قمنا بإلغاء حجزك، ستكون مؤهلاً للحصول على استرداد. لن تكون مؤهلاً للحصول على استرداد لأي نفقات أخرى مثل تكاليف السفر أو الإقامة.
- الشروط العامة لتذاكر تيم لاب فينومينا أبوظبي:
- دخول واستخدام تيم لاب فينومينا أبوظبي يتم على مسؤوليتك الخاصة، ووفقًا للحد الأقصى المسموح به من قبل القانون، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسارة أو الإصابة أو الضرر الذي قد يحدث في تيم لاب فينومينا أبوظبي. تشمل التجارب ظروفًا وأراضٍ متنوعة قد لا تكون مناسبة لجميع الضيوف، بما في ذلك الأسقف المنخفضة، الأرضيات غير المستوية والمناطق الرطبة. عليك أن تتخذ خطوات معقولة للتعرف على المخاطر في تيم لاب فينومينا أبوظبي وضمان سلامتك (وسلامة القصر تحت رعايتك) أثناء وجودك في تيم لاب فينومينا أبوظبي ، مع مراعاة أي حالات طبية أو قيود تتعلق بالوصول التي قد تكون لديك أو لديهم.
- لا يُسمح بإدخال الطعام الخارجي (بما في ذلك الحلوى والعلكة) أو المشروبات (باستثناء زجاجة ماء صغيرة (<600 مل) أو طعام خاص للأطفال/الطعام الخاص بالحميات في حاويات غير زجاجية) إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليك الامتثال لجميع قواعد التجربة واتباع تعليماتنا داخل تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليك الامتثال لجميع تدابير الصحة والسلامة المعمول بها أثناء زيارتك.
- يجب عليك دائمًا الالتزام بالأخلاقيات والقيم الثقافية لدولة الإمارات العربية المتحدة أثناء زيارتك لـ تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- توجد قيود تتعلق بالطول والعمر والسلامة على بعض التجارب، وقد لا يتمكن الضيوف من تجربة جميع مناطق تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- أصحاب الهمم: قد تحد القيود الصحية والسلامة من وصولك إلى بعض التجارب في تيم لاب فينومينا أبوظبي. تتوفر معلومات حول القيود على موقعنا الإلكتروني.
- فقط الأطراف الثالثة التي حصلت على تفويض مكتوب من قبلنا قد تقوم بإعادة بيع أو نقل هذه التذكرة. التذاكر التي تم شراؤها بشكل غير قانوني أو من طرف ثالث غير مصرح له تعتبر لاغية، ويتم شراؤها على مسؤوليتك الخاصة دون تعويض أو استرداد.
- الدخول إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي يتم على مسؤوليتك الخاصة، ووفقًا للحد الأقصى المسموح به من قبل القانون، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسارة أو الإصابة أو الضرر الذي قد يحدث في تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- قد نرفض الدخول أو نطلب منك مغادرة تيم لاب فينومينا أبوظبي لأي سبب كان دون أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة.
- تجربة كبار الشخصيات المشتركة
تضمن لك تجربة كبار الشخصيات المشتركة لدينا دخولاً حصريًا إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي مع مجموعة من الفوائد الخاصة، كجزء من مجموعة أكبر من الضيوف الآخرين:
- يمنح كل تذكرة شخصًا واحدًا حق الوصول إلى تجربة كبار الشخصيات المشتركة. هذه ليست حجزًا خاصًا؛ حيث سيتم حجز ضيوف آخرين أيضًا في نفس التجربة في نفس الوقت. إذا كنت ترغب في الحصول على تجربة خاصة، يرجى شراء تجربة كبار الشخصيات الخاصة من تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- دخول واستخدام تيم لاب فينومينا أبوظبي يخضع لهذه الشروط والأحكام الخاصة بالمنتج، بالإضافة إلى شروط وأحكام الدخول العامة لدينا (الموجودة على الرابط https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#ticket-terms روط وأحكام التذاكر.
- يجب عليك اختيار تاريخ ووقت دخولك عند حجز تذكرتك. سيكون بإمكانك استرداد التذكرة فقط في التاريخ ووقت الدخول المحددين.
- قد تكون بعض التجارب، أو الأعمال الفنية أو المعالم أو المناطق أو المرافق غير متوفرة أثناء زيارتك.
- هذا الحجز غير قابل للتبادل، غير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد. القاعدة العامة هي أنه بمجرد أن نقوم بحجز وقت دخولك، يجب عليك استخدام هذه الميزة في الوقت المحدد، وإلا قد تفقد الاستفادة منها (سنحاول مع ذلك استيعاب التغييرات لضيوفنا المميزين).
- لن يتم تقديم أي فوائد بديلة أو استرداد إذا لم تستخدم أو كنت غير مؤهل لاستخدام أحد أو أكثر من مزايا الحزمة.
- في حالات استثنائية، قد نحتاج إلى تعديل أو إلغاء حجزك. إذا قمنا بإلغاء حجزك، ستكون مؤهلاً للحصول على استرداد. لن تكون مؤهلاً للحصول على استرداد لأي نفقات أخرى مثل تكاليف السفر أو الإقامة.
- الشروط العامة لتذاكر تيم لاب فينومينا أبوظبي:
- الدخول واستخدام تيم لاب فينومينا أبوظبي يتم على مسؤوليتك الخاصة، ووفقًا للحد الأقصى المسموح به من قبل القانون، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسارة أو الإصابة أو الضرر الذي قد يحدث في تيم لاب فينومينا أبوظبي. تشمل التجارب ظروفًا وأراضٍ متنوعة قد لا تكون مناسبة لجميع الضيوف، بما في ذلك الأسقف المنخفضة، الأرضيات غير المستوية والمناطق الرطبة. عليك أن تتخذ خطوات معقولة للتعرف على المخاطر في تيم لاب فينومينا أبوظبي وضمان سلامتك (وسلامة القصر تحت رعايتك) أثناء وجودك في تيم لاب فينومينا أبوظبي ، مع مراعاة أي حالات طبية أو قيود تتعلق بالوصول التي قد تكون لديك أو لديهم.
- لا يُسمح بإدخال الطعام الخارجي (بما في ذلك الحلوى والعلكة) أو المشروبات (باستثناء زجاجة ماء صغيرة (<600 مل) أو طعام خاص للأطفال/الطعام الخاص بالحميات في حاويات غير زجاجية) إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليك الامتثال لجميع قواعد التجربة واتباع تعليماتنا داخل تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- يجب عليك الامتثال لجميع تدابير الصحة والسلامة المعمول بها أثناء زيارتك.
- يجب عليك دائمًا الالتزام بالأخلاقيات والقيم الثقافية لدولة الإمارات العربية المتحدة أثناء زيارتك لتيم لاب فينومينا أبوظبي.
- توجد قيود تتعلق بالطول والعمر والسلامة على بعض التجارب، وقد لا يتمكن الضيوف من تجربة جميع مناطق تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- أصحاب الهمم: قد تحد القيود الصحية والسلامة من وصولك إلى بعض التجارب في تيم لاب فينومينا أبوظبي. تتوفر معلومات حول القيود على موقعنا الإلكتروني.
- فقط الأطراف الثالثة التي حصلت على تفويض مكتوب من قبلنا قد تقوم بإعادة بيع أو نقل هذه التذكرة. التذاكر التي تم شراؤها بشكل غير قانوني أو من طرف ثالث غير مصرح له تعتبر لاغية، ويتم شراؤها على مسؤوليتك الخاصة دون تعويض أو استرداد.
- الدخول إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي يتم على مسؤوليتك الخاصة، ووفقًا للحد الأقصى المسموح به من قبل القانون، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسارة أو الإصابة أو الضرر الذي قد يحدث في تيم لاب فينومينا أبوظبي.
- قد نرفض الدخول أو نطلب منك مغادرة تيم لاب فينومينا أبوظبي لأي سبب كان دون أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة.
- شروط دخول المتحف
- الشروط العامةنتطلع للترحيب بكم في تيم لاب فينومينا أبوظبي (المشار إليه لاحقًا باسم ' تيم لاب فينومينا أبوظبي'
يتم تشغيل تيم لاب فينومينا أبوظبي ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م. لضمان سلامة الضيوف واستمتاعهم بالزيارة، فإن دخول تيم لاب فينومينا أبوظبي مشروط بقبول هذه الشروط والأحكام. إن شرائكم التذاكر ودخولكم إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي يعني موافقتكم ضمنيًا على هذه الشروط والأحكام. - التعريفاتتشير الكلمات والتعبيرات والضمائر الواردة أدناه للمعاني المبينة عندها إلا إذا كان النص يتطلب خلاف ذلك:
- تيم لاب فينومينا أبوظبي تعني ما سبق ذكره أعلاه
- 'التجارب' تعني المعروضات والأعمال الفنية والمرافق والمناطق والمنافذ الموجودة في المتحف
- 'أنتم'، 'لكم'، وغيرها من الضمائر العائدة على المخاطب وملكية المخاطب تشير إلى ضيوف وزائري تيم لاب فينومينا أبوظبي
- 'نحن'، 'لنا' وغيرها من الضمائر العائدة على المتكلم تعني ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م.، الجهة المشغلة لتيم لاب فينومينا أبوظبي.
- في تيم لاب فينومينا أبوظبي
- ساعات العمل المعتادة في تيم لاب فينومينا أبوظبي موضحة عبر موقعنا الإلكتروني. وتخضع ساعات العمل للتغيير.
- يخضع دخولكم إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي إلى التزامكم بهذه الشروط والأحكام وبقوانين وتعليمات تيم لاب فينومينا أبوظبي، وهي المعروضة في المدخل كما أنها واردة فيما يلي.
- تتميز التجارب بظروف وأراضٍ مختلفة قد لا تكون مناسبة لجميع الزوار، بما في ذلك المناطق المظلمة، الأسقف المنخفضة، المنحدرات الحادة، الأرض غير المستوية، والمناطق الرطبة. يتحتم عليكم اتخاذ الخطوات اللازمة للتعرف على المخاطر في تيم لاب فينومينا أبوظبي وضمان سلامتكم وسلامة القاصرين تحت رعايتكم، مع مراعاة أي حالات طبية أو قيود قد تكون لديكم.
- يتم استخدام تيم لاب فينومينا أبوظبي على مسؤوليتكم الشخصية. نحن لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو إصابة أو ضرر قد يحدث داخل تيم لاب فينومينا أبوظبي. لا يمكن تقديم أي مطالبات ضدنا في هذا الشأن، إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
- البنود والسلوكيات التالية غير مسموح بها داخل تيم لاب فينومينا أبوظبي:
- الأطعمة أو المشروبات من الخارج (باستثناء زجاجة ماء صغيرة واحدة أو أطعمة غذائية خاصة).
- المشاجرات واللغة البذيئة.
- عربات الأطفال.
- الأحذية ذات الكعب العالي (يجب ارتداء أحذية مسطحة ومضادة للانزلاق).
- التدخين خارج المناطق المخصصة.
- السلوكيات المزعجة، الجري أو تخطي الطوابير.
- الثمالة.
- الأسلحة أو الأدوات الخطرة.
- صناديق التبريد، حقائب السفر، والحقائب ذات العجلات.
- الزجاج، أغطية الأكواب البلاستيكية، المصاصات البلاستيكية، البالونات.
- الملابس المسيئة أو التي تشير إلى الطوارئ.
- الحيوانات الأليفة (باستثناء حالات خاصة).
- الدراجات والسكوتر وأي أجهزة ترفيهية غير مسموحة.
- بيع البضائع أو الخدمات داخل المكان.
- معدات التصوير التجاري مثل الحوامل وعصي السيلفي.
- التصوير الفوتوغرافي أو تسجيل الفيديو للأغراض التجارية دون إذن مسبق.
- السلوكيات غير القانونية أو غير الأخلاقية.
- لا نتحمل مسؤولية ضياع أو تلف أي متعلقات شخصية. إحضار أي متعلقات شخصية إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي هو على مسؤولية مالكها.
- نحتفظ بالحق في منع الدخول لأي سبب. كما نحتفظ بالحق في إخراج الضيوف إذا لم يلتزموا بالقوانين دون استرداد قيمة التذاكر.
- يجب الالتزام بتعليمات التجارب واتباع توجيهات موظفي تيم لاب فينومينا أبوظبي في جميع الأوقات.
- يجب على جميع الضيوف الالتزام بالقيم الأخلاقية والثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات.
- يرجى قراءة لوائح السلامة واتباع توجيهات الموظفين في جميع الأوقات.
- يجب أن تكون الملابس مناسبة لمكان ترفيهي عائلي وتتماشى مع ثقافة دولة الإمارات.
- يجب الإشراف على الأطفال والاتفاق على مكان للقاء في حال التفرق.
- يمنع التدخين داخل المبنى، ويسمح فقط في المناطق المخصصة.
- إن دخولكم يعني موافقتكم على الخضوع للفحوص الأمنية والتفتيش عند الحاجة.
- تتوفر الخزائن مجانًا حسب التوفر، واستخدامها يكون على مسؤوليتكم الخاصة.
- تتوفر خدمة تخزين الأمتعة عند المدخل، لكن يُفضل عدم إحضار الأغراض القيمة.
- يجب عدم ترك أي متعلقات شخصية دون مراقبة.
- يجب الالتزام بأي بروتوكولات صحية مطبقة، بما في ذلك معدات الحماية الشخصية.
- أنتم توافقون على اتخاذنا إجراءات معقولة في حالات الطوارئ لمنع أي إصابة أو ضرر.
- التذاكرتعود ملكية جميع التذاكر المباعة عبر الإنترنت لشركة فينومينا ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمتحف. يخضع دخول المتحف واستخدام مرافقه لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة المعمول بها من قبلنا، وتلك المذكورة أدناه:
- يتعيّن على الأفراد الذين يدخلون إلى المتحف حيازة تذكرة دخول سارية المفعول من قبلنا أو عبر موقعنا الإلكتروني أو من جهة خارجية مفوضة ببيع التذاكر.
- تبقى تذاكر الدخول وغيرها من الملحقات في حكم ملكيتنا ولا يسمح بإعادة بيعها ولا استرداد قيمتها ولا التنازل عنها، كما لا يمكن مبادلتها لتحقيق كسب مادي. تعتبر التذاكر والملحقات لاغية في حال إدخال أي تعديلات عليها.
- التذاكر غير المؤرخة لا تضمن لكم حق الدخول.
- لكي يسمح لكم بدخول المتحف، يتوجب عليكم إبراز تذكرة الدخول الأصلية أو التذكرة الإلكترونية التي تم شراؤها عبر الإنترنت (نود لفت انتباهكم إلى عدم ضرورة تقديم هذه التذاكر في حال توفير خاصية بصمة الوجه مستقبلًا وفي حال قمتم باستكمال كافة الخطوات اللازمة للتسجيل في خاصية بصمة الوجه للدخول الذكي).
- تسري صلاحية التذكرة في التاريخ والفترة الزمنية الموضحة عليها. لن يسمح لكم بالدخول إلى المتحف خارج الفترة الزمنية و/أو التاريخ (التواريخ) المحددة.
- لا يسمح بالخروج وإعادة الدخول إلى المتحف في يوم الزيارة.
- تذكرة الدخول خاصة بكم ولا تجوز مشاركتها مع الآخرين. لا تسري صلاحية هذه التذكرة لدخول الفعاليات الخاصة التي تتطلب دفع رسم دخول منفصل.
- يجب الاحتفاظ بالتذاكر وإظهارها عند الطلب لغايات الرقابة والتفتيش.
- لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 12 سنة وأقل إلا بوجود مرافق راشد مسؤول بعمر أكثر من 18 سنة يحمل تذكرة دخول طفل سارية المفعول (إذا كان عمر الطفل من 12 إلى 4 سنوات). ويشترط وجود مرافق راشد واحد على الأقل لكل 3 أطفال.
- في حال قيامكم بشراء المنتجات بالنيابة عن ضيوف آخرين (في حال الحجوزات الجماعية على سبيل المثال)، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن كل واحد من الزوارالضيوف كما تضمنون التزام كل شخص ضمن المجموعة بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم راشدين تتولون الإشراف على أطفال قاصرين في المتحف، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن هؤلاء الأطفال القاصرين وتقرون بمسؤوليتكم عن سلوكهم وسلامتكم طيلة فترة الزيارة.
- تعتبر التذكرة لاغية في حال قمتم بإعادة بيعها بدون موافقتنا الصريحة. إن شراءكم للتذاكر يعني إقراركم بأنها مخصصة للاستخدام الشخصي من قبلكم وقبل مجموعتكم، وأنه لن تتم إعادة بيعها أو التنازل عنها.
- الشروط والأحكام المتعلقة بفئات التذاكر متاحة عبر الرابط: https://www.teamlababudhabi.com/en/legal# ticket-terms
- تطبق شروط وأحكام إضافية فيما يتعلق بشراء التذاكر عبر الإنترنت وهي متاحة عبر الرابط https://www.teamlababudhabi.com/en/legal# general-terms
- الاستمتاع بتجربتكم
- يتوقف دخولكم إلى التجارب على تحقيقكم معايير وشروط المشاركة وقوانين السلامة الخاصة بكل تجربة. وتتحملون مسؤولية قراءة وتقييم وصف التجربة والقوانين الخاصة بها، وتقييم مدى قابليتكم للمشاركة فيها بشكل آمن – فكل مشارك هو الأقدر على تحديد ذلك. في حال كانت لديكم أسئلة معينة بشأن التجارب أو رغبتم بالحصول على معلومات إضافية، يرجى التواصل مع أحد موظفينا وسيسرنا تقديم المساعدة لكم.
- نحتفظ بحقنا في منع دخولكم إلى أي من التجارب إذا تشكلت لدينا قناعة كافية بعدم قدرتكم على الالتزام بقوانين السلامة الخاصة بتلك التجربة.
- قد تؤثر القيود المتعلقة بالطول والعمر والسلامة على إمكانية مشاركتكم في بعض التجارب في تيم لاب فينومينا أبوظبي. يرجى التحقق من ضوابط وشروط التجربة عبر الموقع الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
- تحذير: قد تضم بعض التجارب تأثيرات ضوئية ساطعة تلمع أو تومض. في حال كنتم تعانون من حساسية ضد الأضواء الساطعة أو كان لديكم تاريخ مرضي للإصابة بصرع حساسية الضوء أو أي حالة أخرى تنشأ نتيجة المؤثرات البصرية، فإنه يتوجب عليكم تجنب المشاركة في هذه التجارب.
- بعض مناطق تيم لاب فينومينا أبوظبي وبعض التجارب مظلمة، كما توجد العديد من الأسطح غير المستوية ومناطق السير غير المستقرة. يرجى الانتباه لسلوكياتكم وسلوكيات من يرافقكم والضيوف الآخرين، وخاصة الأطفال، والحرص على سلامتهم تحت إشراف أولياء الأمر أو الأوصياء القانونيين عليهم.
- قد تحتوي بعض التجارب على عناصر تفاعلية قد لا تكون مناسبة لجميع الضيوف. ويتعين عليكم تقييم مدى ملائمة التجربة لراحتكم وراحة المرافقين القاصرين معكم قبل المشاركة فيها.
- يمنع التدخين وتناول الطعام والشراب في أي من التجارب.
- بعض التجارب تحتوي على مناطق مبللة قد تتطلب منكم نزع الأحذية والجوارب و/أو تعريض أجسامكم للماء. يجب عليكم إبلاغ موظفينا إذا كنتم لا ترغبون في دخول هذه التجارب. في حال مشاركتكم في هذه التجارب فإنكم:
- تدركون باحتمالية تعرضكم للبلل. بالإمكان توفير معاطف واقية من المطر للاستئجار حسب الطلب (ويخضع ذلك لتوفرها وموافقتكم على شروط الاستخدام).
- ملزمون بالحرص على ارتداء ملابس مناسبة للتعرض للبلل وتوافقون بأننا لا نتحمل أي مسؤولية قانونية فيما يتعلق بأي ضرر أو تلف يصيب الملابس نتيجة التعرض للماء.
- تدركون بأن الماء قد يحتوي على بعض المواد الكيماوية وتوافقون على عدم مسؤوليتنا أو مسؤوليتنا القانونية فيما يتعلق بأي رد فعل تحسسي أو غيره ينشأ عن تعرضكم لهذه المواد الكيماوية.
- لكي نتمكن من الحفاظ على نظافة وسلامة بيئة التجربة، توافقون على عدم الدخول إلى المناطق المبللة في حال كنتم تعانون من جرح مكشوف و/أو حالة مرضية معدية.
- توافقون على عدم مسؤوليتنا أو مسؤوليتنا القانونية عن أي متعلقات شخصية (مثل المجوهرات أو الإلكترونيات) تتعرض للضياع أو التلف خلال هذه التجارب.
- توافقون على ضرورة مغادرتكم للمنطقة المبللة ضمن التجربة فورًا في حال شعوركم بعدم الأمان أو الانزعاج، وعلى ضرورة طلب المساعدة من موظفينا.
- بعض التجارب توفر مساحات خاصة لتخزين المتعلقات غير الثمينة أثناء استمتاعكم بالتجربة. وبينما نبذل جهدنا لتوفير الرعاية الممكنة لهذه المتعلقات، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن ضياعها أو تلفها. ننصحكم بتخزين ممتلكاتكم القيّمة في الخزائن المتوفرة مجانًا في تيم لاب فينومينا أبوظبي (مع ضرورة لفت انتباهكم إلى أنكم تقومون بذلك على مسؤوليتكم الخاصة).
- نود لفت انتباه الضيوف الذين يستخدمون المقاعد المتحركة، أو الضيوف من أصحاب الهمم الذين يواجهون صعوبات في الوصول والتنقل، إلى أن دخولهم إلى تجارب معينة في تيم لاب فينومينا أبوظبي سيكون مقيدًا.
- تتوفر المقاعد المتحركة المائية مجانًا لأصحاب الهمم الذين يواجهون صعوبات في التنقل، ويخضع ذلك لتوفرها وللشروط المتعلقة بالوزن والحجم وموافقتكم على شروط الاستخدام.
- في حال رغبة الضيوف باستخدام المقاعد المتحركة الخاصة بهم فإن ذلك على مسؤوليتهم الخاصة ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية فيما يتعلق بأي ضرر أو تلف يصيب المقعد المتحرك الخاص بالضيف.
- لا يجوز لمس أو تغيير أو التدخل بأي من المعروضات الفنية في التجارب إلا بموجب تفويض صريح بذلك من قبلنا.
- بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس
- يمكن توفير خدمات 'بصمة الوجه' في تيم لاب فينومينا أبوظبي، بما في ذلك خدمات الدخول بلا تلامس والدفع بلا تلامس.
- تقوم خدمة الدخول بلا تلامس على معالجة بصمة الوجه الخاصة بكم بحيث يتم التعرف عليكم عند دخول المرافق الترفيهية المخصصة. عند تسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم، فإنكم تحظون بإمكانية الدخول إلى المرفق الترفيهية بسهولة وأمان ودون تواصل مع الآخرين، وذلك بواسطة بصمة الوجه الخاصة بكم ودون الحاجة لمسح تذكرتكم. تقوم خدمة الدفع بلا تلامس على معالجة بصمة الوجه الخاصة بكم بحيث يتم التعرف عليكم عند إتمام العمليات الشرائية والدفع في المطاعم والمقاهي والمتاجر (إن توفرت فيها الخدمة) في المرافق الترفيهية المخصصة. عند تسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم فإن بإمكانكم ربطها مع بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بكم، لتتمكنوا من الدفع باستخدام بصمة الوجه ودون الحاجة لاستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان.
- لمزيد من المعلومات حول كيفية وأسباب معالجتنا للبيانات الخاصة بكم والمتعلقة ببصمة الوجه والخدمات بلا تلامس، يرجى الاطلاع على 'سياسة الخصوصية' لدينا.
- يمكنكم التسجيل لخدمة بصمة الوجه وخدمات الوصول بلا تلامس عبر الإنترنت من خلال تطبيق جزيرة ياس للأجهزة النقالة أو الموقع الإلكتروني (إن توفرت الخدمة)، حيث تقومون بتحميل صورة لوجهكم. أو يمكنكم التسجيل لهذه الخدمة لدى مكتب علاقات الزوار والتقاط صورة لكم عند بوابة دخول تيم لاب فينومينا أبوظبي. يمكنكم ربط معلومات بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان مع بصمة الوجه فقط عبر تطبيق جزيرة ياس أو الموقع الإلكتروني (إن توفرت الخدمة)، ويشترط أن يكون عمركم 18 سنة أو أكثر لتسجيل بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان لغايات الدفع بلا تلامس.
- يتعيّن عليكم استكمال كافة المتطلبات لتسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تأكيد قراءتكم وفهمكم لسياسة الخصوصية، وتقديم موافقتكم الصريحة على معالجتنا للبيانات المرتبطة بهذه الخدمة. سنتولى إطلاعكم على كافة المتطلبات أثناء عملية التسجيل مباشرة أو عبر الإنترنت.
- في حال طلب موافقتكم، يجب التأكيد على أن عمركم 18 سنة على الأقل، وأنكم لستم من أصحاب الهمم. بالنسبة للأفراد تحت سن 18 سنة ولأصحاب الهمم، يتعين تقديم موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني لدى مكتب علاقات الزوار عند زيارة المرافق الترفيهية المخصصة.
- يرجى إحضار بطاقة الهوية الخاصة بجميع الأفراد عند زيارة تيم لاب فينومينا أبوظبي لغايات التحقق من العمر وتقديم الموافقة اللازمة.
- في حال عدم موافقتكم على قيامنا بمعالجة البيانات الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، أو في حال عدم تقديم الموافقة أو سحبها في الحالات التي تتطلب موافقتكم، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المذكورة لكم. لا نتحمل مسؤولية عدم تقديم الخدمات أو سحبها في حال كان ذلك نتيجة رفضكم لمعالجة البيانات الخاصة بكم، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة، أو رفضكم استكمال متطلبات التسجيل.
- تقرّون وتوافقون على تحمّلكم حصريًا المسؤولية عن المعلومات التي تقدمونها لنا عند التسجيل لخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس (بما في ذلك معلومات بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان ومعلومات الدفع) كما تتحملون المسؤولية عن كافة عمليات الشراء التي تتم بموجب خدمة بصمة الوجه وخدمة الدفع بلا تلامس. جميع عمليات الدفع بلا تلامس التي تتم بواسطة بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان المربوطة ببصمة الوجه الخاصة بكم هي عمليات غير قابلة للاسترداد.
- يتم تحديد أي عروض ترويجية أو خصومات مرتبطة بخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس وفق تقديرنا الخاص، وتخضع لشروط وأحكام محددة خاصة بأي من العروض الترويجية أو الخصومات. يحق لنا تعديل أو سحب هذه العروض الترويجية او الخصومات أو الشروط والأحكام المتعلقة بها في أي وقت.
- عند سحب تسجيلكم في خدمة بصمة الوجه فإنه لا يمكنكم إعادة التسجيل للحصول على خدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس مجددًا.
- حالات الإغلاق وانقطاع الخدمات
- قد تكون بعض التجارب مغلقة أثناء زيارتكم و/أو قد تخضع لشروط تتعلق بالعدد أو أوقات الانتظار.
- قد يتم تطبيق سياسة 'الدخول الحصري للسيدات' في بعض الأيام في تيم لاب فينومينا أبوظبي. يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للمتحف قبل زيارتكم لمعرفة ما إذا كانت هذه السياسة مطبقة في يوم زيارتكم.
- سنبذل جهدنا في حدود المعقول لمواصلة تحديث موقعنا الإلكتروني بآخر المستجدات، إلا أننا وفي الوقت نفسه نحتفظ بحقنا، وبدون إشعار مسبق أو إلزام برد قيمة التذاكر أو التعويض أو تحمل مسؤولية قانونية، في تغيير ساعات عمل تيم لاب فينومينا أبوظبي أو أحد المرافق فيه، و/أو إغلاق أي منطقة ضمن تيم لاب فينومينا أبوظبي بشكل مؤقت، و/أو تحديد عدد الأشخاص المتاح لهم دخول تيم لاب فينومينا أبوظبي، و/أو تعليق العمل في أو إلغاء أي تجربة أو مرفق أو برنامج ترفيهي في حال ارتأينا أن الموقف يتطلب ذلك. تتحملون مسؤولية الاطلاع على الموقع الإلكتروني الخاص بنا باستمرار لمتابعة المستجدات، وإن كان لا يمكننا ضمان حصولكم على معلومات في الموقع الإلكتروني حول جميع التغيرات ذات الصلة بموعد زيارتكم.
- قد لا تتمكنون من دخول تيم لاب فينومينا أبوظبي أو بعض المناطق داخل تيم لاب فينومينا أبوظبي، أثناء الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الخاصة.
- مواقف السيارات
- نوفر خدمة مواقف السيارات لاستخدام ضيوف المتحف فقط
- لا يسمح بترك المركبات حتى اليوم التالي
- يعتبر وقوف مركبتكم في موقف السيارات على مسؤوليتكم الخاصة
- التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو
- كافة المناطق في تيم لاب فينومينا أبوظبي والمساحات المحيطة به خاضعة للمراقبة بواسطة الدوائر التلفزيونية المغلقة. قد نقوم بتسجيل مقاطع فيديو لكم لغايات توفير صور تذكارية أو منتجات فيديو يمكنكم شراؤها.
- نحتفظ بحقنا في منع التقاط الصور أو تسجيل الفيديو ومصادرة أي مواد غير ملائمة.
-
يحق لنا، أو للأطراف الخارجية المفوضة من قبلنا، القيام بالتسجيل المرئي أو الصوتي أو التصوير الفوتوغرافي للأماكن العامة ضمن تيم لاب فينومينا أبوظبي.
إن زيارتكم للمتحف واستخدام مرافقه تعني إدراككم وموافقتكم على قيامنا بالتسجيل المرئي و/أو الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي وما قد يتبعه من احتمالية استغلال، بث، أو نشر للمادة المسجلة، وعليه فإنكم توافقون على:
- (1) أن حقوق الطبع والنشر لهذه المواد مملوكة لنا أو للجهة المصرّح لها.
- (2) أنه يحق لنا أو للجهة المصرّح لها استخدام، بث، واستغلال هذه الصور ضمن أي مادة وبأي شكل من الأشكال.
- المسؤولية القانونية
- يجب عليكم اتخاذ الخطوات اللازمة للتعرف على المخاطر في تيم لاب فينومينا أبوظبي وضمان سلامتكم (وسلامة القاصرين تحت رعايتكم) أثناء تواجدكم في تيم لاب فينومينا أبوظبي، مع مراعاة أي حالات طبية و/أو قيود في الوصول قد تكون لديكم أو لديهم. يعتبر دخولكم إلى تيم لاب فينومينا أبوظبي واستخدام مرافقه وتجاربه وخدماته على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل تيم لاب فينومينا أبوظبي. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، فينومينا ذ.م.م. وميرال إكسبيرينسز ذ.م.م. أو تيم لاب فينومينا أبوظبي أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر تذكرة الدخول.
- تُستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية.
- لا نخلي مسؤوليتنا القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا.
- في حال الإغلاق غير المتوقع للمتحف، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم.
- الإشعاراتيجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، ص.ب. 128717، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
- الحق بإدخال التعديلاتيحق لنا إدخال تعديلات على هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.
- القوانين السارية والاختصاص القضائييخضع استخدامكم لمرافق تيم لاب فينومينا أبوظبي لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي.
- الشروط العامة – ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.
- لمحة عامةأهلًا بكم في موقعنا الإلكتروني. في حال قررتم مواصلة تصفح هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه فإن هذا يعني موافقتكم على الامتثال للشروط والأحكام التالية والالتزام بها، حيث أن هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية والتي يمكنكم الاطلاع على نسخة منها عبر الرابط https://www.teamlababudhabi.com/en/legal#privacy-policy، تحكم العلاقة بيننا وبينكم فيما يختص بهذا الموقع الإلكتروني. في حال عدم موافقتكم على أي من هذه الشروط والأحكام فإنه لا يجدر بكم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.
- نبذة عنايتم تشغيل 'تيم لاب فينومينا أبوظبي ('المرفق الترفيهي') والنطاق الإلكتروني www.teamlababudhabi.com (والمشار إليه باسم هذا 'الموقع الإلكتروني') بواسطة شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، والمشار إليها لاحقًا باسم 'ميرال'، أو 'نحن' أو أي من الضمائر العائدة على المتكلم. تعود ضمائر المخاطب 'أنتم' على أي من مستخدمي أو متصفحي هذا الموقع الإلكتروني.
- إشعار حقوق النشرتعود ملكية اسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني لشركة 'ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.'. ويشكل المحتوى الموجود في هذا الموقع الإلكتروني ملكية محمية بموجب حقوق الطبع والنشر مملوكة من قبل، أو مرخصة لصالح تيم لاب إنك. و/أو شركة ميرال ذ.م.م. و/أو شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.. جميع الحقوق لاسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني وكامل محتوى الموقع الإلكتروني محفوظة. لا يحق لكم توزيع أي جزء من محتوى الموقع الإلكتروني أو نسخه أو استغلاله تجاريًا، إلا بموجب إذن خطي صريح من قبل مالك(مالكي) حقوق النشر.
- الاستخدامات المحظورةيحظر استخدام هذا الموقع الإلكتروني بالوسائل أو للغايات الآتية:
- بأي وسيلة تشكّل خرقًا لأي قانون أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية
- بأي وسيلة تشكّل احتيالًا أو تهدف لغاية احتيالية أو تأثير احتيالي
- لغايات الإضرار بالآخرين أو محاولة الإضرار بهم بأي شكل كان
- لغايات إرسال، او ترتيب إرسال، أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب بها أو غير مصرّح بها، أو أي شكل آخر من أشكال الترويج المماثل (غير المرغوب فيه)
- لغايات بث أي بيانات، أو إرسال أو تحميل أي مواد، عن علم ودراية، تحتوي على أي برمجيات أو شيفرات حاسوبية ضارة مصممة للتأثير سلبًا على عمل أي من البرمجيات أو الأجهزة، مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، ديدان الحاسوب، القنابل الزمنية، برمجيات تسجيل حركات لوحة المفاتيح، أو برمجيات التجسس، أو برمجيات الإعلانات المتسللة (والمشار إلى كل منها باسم 'فيروس')
- لغايات استنساخ أو تكرار أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني
- لغايات الوصول إلى أو التدخل في عمل أو إتلاف أو تعطيل أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني، أو أي معدات أو شبكات يتم تخزين بيانات هذا الموقع الإلكتروني عليها، أو أي برمجيات مستخدمة لتوفير هذا الموقع الإلكتروني، أو أي معدات أو شبكات أو برمجيات مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف خارجي مستقل، ويطلق على كل من هذه الأنشطة اسم 'الاستخدام المحظور'.
- قواعد شبكات التواصل الاجتماعيصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمرفق الترفيهي مخصصة لكم، حيث تتيح لكم المشاركة في الحوار، والتواصل مع الآخرين، ومشاركة أفكاركم ومقترحاتكم. نحن نأمل أن تكون مجتمعاتنا الإلكترونية مكانًا يشعر الجميع فيه بالراحة والاطمئنان، مما يعني ضرورة وجود قواعد لاستخدام هذه الصفحات. ولضمان توفير تجربة إيجابية لجميع زوار صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا فإننا نطلب منكم الامتناع عن إرسال أو نشر أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى أو تعليقات (بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو) إذا كان من الممكن اعتبارها:
- خرقًا لشروط وسياسات شبكة التواصل الاجتماعي المعنية
- تهديدًا أو مضايقة أو إساءة أو عنفًا أو تحريضًا على العنف أو إذا كانت تحريضية بشكل عام
- تشجيعًا على سلوك يعتبر جريمة جنائية
- تفرقة أو تمييزًا عنصريًا أو إشارات جنسية صريحة أو بذيئة أو مسيئة لثقافات أخرى
- غير قانونية
- معلومات دعائية وترويجية، بما في ذلك الروابط المتعلقة بجهات خارجية أو منتجات أو خدمات تقدمها جهات خارجية
- حراكًا سياسيًا أو دينيًا
- خرقًا لأي حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية
- محاولة الحصول على أي معلومات شخصية أو خاصة من أي فرد
- تشهيرًا
- خاطئة أو احتيالية أو مضللة
- محتوى غير مرغوب به أو فاسد أو يحتوي على فيروسات
- خارج عن السياق المطروح أو لا يتعلق بالمرفق الترفيهي
- غير ملائم بشكل عام للمجتمعات الخاصة بنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي
لا تصادق ميرال بالضرورة، كما لا تتحمل مسؤولية عن، دقة أي من الملاحظات والآراء والتعليقات والاقتراحات وغيرها من المعلومات التي يتم طرحها أو إدراجها ضمن تعليقات ومنشورات المستخدمين على أي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
نحن لسنا ملزمين بمراقبة أو متابعة أو إدارة أي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. وأنتم تتحملون حصريًا المسؤولية عن محتوى تعليقاتكم ومنشوراتكم عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يخضع استخدام أي شخص قاصر لأي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لموافقة ولي الأمر أو الوصي.
في حال وجدتم أن أي محتوى أو تعليق منشور على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ترون أنه لا يتوافق مع أي من الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، يرجى الإبلاغ عنها إلى البريد الإلكتروني: socialmedia-me@miral.ae.
وأخيرًا نود لفت انتباهكم إلى أن ميرال تحتفظ بحق استخدام و/أو نسخ و/أو توزيع و/أو الإفصاح عن أي محتوى أو تعليقات قمتم بنشرها عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وبدون تعويضكم عنها، بما في ذلك أي أفكار أو معلومات تتعلق بمنتجات المرفق الترفيهي.
تشهدون وتقرون بامتلاككم الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدام واستغلال – والسماح لنا باستخدام واستغلال – أي محتوى أو تعليقات تنشرونها على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. وتوافقون على عدم تطبيق أي حقوق أدبية أو تبعية تتعلق بأي من هذه المحتويات أو التعليقات ضدنا أو ضد أي من مستخدمينا المصرح لهم.
يسرنا وجودكم في مجتمعنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي ونتطلع لسماع آرائكم وأفكاركم! - شروط الاستخداميعدّ استخدامكم أي من المعلومات أو المواد المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية جراءه. كما تتحملون مسؤولية ضمان ملاءمة أي من المنتجات أو المعلومات المتاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني لمتطلباتكم.
يخضع استخدامكم لهذه الموقع الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك تخضع لقوانين الدولة الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، وجميع السياسات والشروط والأحكام الأخرى ذات الصلة بهذا الموقع الإلكتروني، وأي نزاع قد ينشأ أي مما سبق ذكره.
يحق لميرال تغيير محتوى هذا الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة به (بشكل كلي أو جزئي) في أي وقت وبدون إشعار مسبق. وتتحملون مسؤولية زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من وجود أي تغييرات من هذا النوع، حيث تعتبر أي تغييرات في المحتوى ملزمة لكم قانونيًا.
قد يتطلب دخولكم لهذا الموقع الإلكتروني أو الاطلاع على النسخ الإلكترونية للتذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني إلى برمجيات معينة. لا تتحمل ميرال أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو ضرر يتكبده أي مستخدم نتيجة مثل هذه البرمجيات أو نتيجة تعذر زيارتهم للموقع الإلكتروني أو فتح التذاكر الإلكترونية بسبب مثل هذه البرمجيات.
لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بمحتوى المواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها عبر روابط منشورة في هذا الموقع الإلكتروني. ولا يجب اعتبار هذه الروابط مصادقة من قبلنا على هذه المواقع الإلكترونية. ولن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامكم لهذه المواقع الإلكترونية.
إلى الحد الذي يجيزه القانون، فإننا نبرئ ذمتنا من أية ضمانات أو تعهدات، صريحة أو ضمنية، قد تنطبق على هذا الموقع الإلكتروني أو على أي جزء من المحتوى المنشور عليه أو أي من المنتجات المتوفرة من خلاله، بما في ذلك أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بدقة أو توقيت أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة أي من المنتجات أو المعلومات أو المواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غاية بعينها.
لن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك أي خسارة للأرباح أو خسارة للأعمال أو انقطاع الأعمال أو خسارة فرصة عمل، تنشأ عن أي من الأمور الآتية: (1) استخدام، أو تعذر استخدام، هذا الموقع الإلكتروني، أو (2) أي تأخير أو تعذر لشراء أو توصيل التذاكر، أو (3) استخدام، أو الاعتماد على، أي جزء من المحتوى المعروض على هذا الموقع الإلكتروني، أو (4) أي فيروس قد يتسلل لجهاز الكمبيوتر أو البرمجيات أو البيانات أو أي مواد أخرى خاصة بكم نتيجة استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني أو لتنزيلكم أي جزء من المحتوى المنشور عليه أو على أي موقع إلكتروني تصلونه عبر روابط منشورة في هذا الموقع الإلكتروني.
تتعهدون بتعويض ميرال، أو الشركات المرتبطة بها والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمدراء والموظفين والوكلاء التابعين لكل من ذكر أعلاه، بالإضافة إلى حمايتها وإبراء ذمتها وإخلاء مسؤوليتها من وضد جميع وكافة التكاليف (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية والمهنية) والرسوم والمطالبات والادعاءات والدعاوى القضائية والإجراءات القانونية والإجراءات والنفقات والخسائر والأضرار الناشئة عن أي استخدام لهذا الموقع الإلكتروني من قبلكم، وأي خرق أو عدم التزام بالشروط والأحكام المعمول بها من طرفكم، وأي مطالبات من أي جهة كانت، مرتبطة بـ، أو ناشئة عن، قيامكم فعليًا أو عمدًا أو وعدكم لهذا الطرف باستبدال تذاكر أو التنازل عنها أو إعادة بيعها. وسيتم تنفيذ إجراءات الدفاع أو التسوية المتعلقة بكافة المطالبات المشمولة بالتعويض بواسطة ميرال أو الكيانات المرتبطة بها. قد يسمح لكم بالمشاركة بالقدر المعقول في نقاشات الدفاع عن مثل هذه المطالبات أو تسويتها، وتخضع هذه المشاركة للتقدير المطلق لميرال أو الكيانات المرتبطة بها.
يتم العمل بكل واحدة من فقرات هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني بشكل مستقل. وفي حال حكمت أي محكمة أو سلطة ذات صلة بعدم قانونية أو بطلان العمل بأي واحدة من هذه الفقرات، فإن باقي فقرات الشروط والأحكام تبقى نافذة وسارية المفعول.
في حال عدم قيامنا بممارسة حقنا ضدكم، أو تأخرنا في اتخاذ إجراءات بحقكم، فإن هذا لا يعني تنازلنا عن حقوقنا ضدكم، كما لا يمنحكم الحق بالامتناع عن الالتزام بشروط وأحكام الموقع الإلكتروني الواردة هنا.
التزامًا بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن هذا الموقع الإلكتروني يمتنع عن التعامل مع أو توفير أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات صادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).
لا يحق لكم تعيين أو الترخيص من الباطن أو التعاقد من الباطن أو التنازل عن أو التخلي عن أي من حقوقكم أو التزاماتكم موجب هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، إلا بموجب موافقتنا المسبقة.
تتضمن هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني (بالإضافة إلى أي شروط وأحكام محددة تتم الإشارة إليها ضمن هذه الشروط والأحكام) كامل الاتفاقية القائمة بيننا فيما يتعلق بحقكم في استخدام الموقع الإلكتروني، وهي تلغي وتحل محل كافة الاتفاقيات السابقة بيننا فيما يتعلق بذلك. تقرّون بأن موافقتكم على هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لا تقوم على أي إقرار أو تعهد أو ضمان أو أي تأكيد إلا فيما يتعلق بتلك الضمانات والتعهدات الواردة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني.
يتوفر هذا الموقع الإلكتروني مجانًا. لا نضمن لكم توفر خدمة هذا الموقع الإلكتروني أو أي من المحتوى المتوفر عليه بشكل مستمر وبلا انقطاع. قد نقوم بتعليق أو سحب أو تقييد توفر هذا الموقع الإلكتروني بشكل كلي أو جزئي لأسباب تجارية أو تشغيلية. كما أنكم تتحملون مسؤولية اطلاع جميع الأشخاص الذين يقومون بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني عبر خط الإنترنت الخاص بكم، على شروط الاستخدام الواردة هنا، وعلى كافة الشروط والأحكام الأخرى المعمول بها، والتحقق من التزامهم بها.
قد نوفر نسخة مترجمة للنسخة الإنجليزية من هذا الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني بلغات أخرى. أي ترجمة للموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة به بلغات أخرى هدفها راحتكم فقط، وتبقى النسخة باللغة الإنجليزية هي المرجع لإطار علاقتكم معنا. بالإضافة إلى ذلك، وفي حال وجود أي تعارضات بين النسخة الإنجليزية للموقع الإلكتروني وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني وأي من الترجمات، فإن النسخة الإنجليزية من الموقع الإلكتروني وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني هي النسخة المعتمدة.
أي عروض ترويجية أو خصومات يتم طرحها بشكل مرتبط بهذا الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات المتاحة عبره تطرح وفق تقديرنا الخاص، وتخضع لأي شروط وأحكام محددة خاصة بالعروض الترويجية أو الخصومات. يحق لنا تعديل أو سحب هذه العروض الترويجية أو الخصومات أو الشروط والأحكام الخاصة بها في أي وقت.
- مقدمةيرجى قراءة سياسة الخصوصية الواردة هنا بعناية وفهم كيفية وأسباب استخدامنا للبيانات الشخصية الخاصة بكم بما يتيح لكم استخدام وتصفّح المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الأجهزة النقالة الخاصة بنا والاستفادة من الخدمات التي نوفرها.
- لمحة عن هذه السياسةسياسة الخصوصية الواردة هنا صادرة عن شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. (والمشار إليها لاحقًا باسم 'ميرال' أو بالضمير 'نحن' أو أي من الضمائر العائدة على المتكلم)، الجهة المشغلة لهذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة.
تقوم ميرال بجمع واستخدام البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد الذين يزورون المرافق الترفيهية التابعة لنا ويتصفحون المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الأجهزة النقالة الخاصة بنا ويستفيدون من الخدمات التي نوفرها. ويقصد بمصطلح البيانات الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتكم الشخصية كأفراد، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
نحن نولي أهمية قصوى لخصوصيتكم، وندرك تمامًا مسؤوليتنا تجاه حماية بياناتكم الشخصية بالصورة القانونية المناسبة وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. ينصح بقراءة سياسة الخصوصية الواردة هنا بالإضافة إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، حيث تهدف كلاهما إلى تزويدكم بالتفاصيل المتعلقة بكيفية وأسباب جمعنا واستخدامنا لبياناتكم الشخصية عند استخدامكم للمواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية وخدمات الواي-فاي التي توفرها ميرال.
في حال كانت لديكم أية استفسارات بشأن الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني: privacy-me@miral.ae
شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.
ص.ب. 128717
أبوظبي
الإمارات العربية المتحدة
رقم الرخصة: CN-1147824 - ما هي الجهة المسؤولة عن حماية بياناتكم الشخصية؟تتولى ميرال حاليًا إدارة وتشغيل كل من عالم فيراري أبوظبي، وعالم وارنر براذرز أبوظبي، وسي ووربد جزيرة ياس، أبوظبي، وياس ووتروورلد، وكلايم أبوظبي، ومرافق قصر الوطن في أبوظبي، بالإضافة إلى مرافق ترفيهية جديدة يجري التخطيط لإطلاقها مستقبلًا (والمشار إليها لاحقًا باسم 'المرافق الترفيهية').
وفيما يتعلق بهذا الشأن، تتولى ميرال تشغيل المواقع الإلكترونية الآتية:
o موقع جزيرة ياس (yasisland.ae) والتطبيق الذكي لجزيرة ياس
o موقع عالم فيراري أبوظبي ferrariworldabudhabi.com
o موقع عالم وارنر براذرز أبوظبي wbworldabudhabi.com
o موقع ياس ووتروورلد أبوظبي yaswaterworld.com
o موقع كلايم أبوظبي clymbabudhabi.com
o موقع قصر الوطن qasralwatan.ae
o موقع سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي seaworldabudhabi.com
o موقع تيم لاب فينومينا أبوظبي www.teamlababudhabi.com
كما تدير ميرال خدمة توثيق مركزية تحت اسم 'MyPass'، والتي تتيح لكم الوصول بسهولة ويسر لمختلف الخدمات. فعند إنشاءكم حساب MyPass الخاص بكم ستتمكنون من استخدامه لتسجيل الدخول إلى أي من الخدمات المرتبطة بخدمة MyPass دون الحاجة للتسجيل مرة أخرى. فعلى سبيل المثال، يمكنكم استخدام حساب MyPass لتسجيل الدخول إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات ذكية أو لشراء التذاكر أو لاستخدام شبكة الواي-فاي في المرافق الترفيهية المشمولة بهذه الخدمة. لمزيد من المعلومات حول حساب MyPass، يرجى الاطلاع على القسم (3) والقسم (5) أدناه.
الجهة المتحكمة بالبيانات
نظرًا لكون ميرال الجهة المسؤولة عن جمع بياناتكم عند استخدامكم المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الذكية أو الخدمات الخاصة بنا، فإنها تعد 'الجهة المتحكّمة بالبيانات' فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. قد تكون الشركات المرتبطة بنا وشركائنا أيضًا من الجهات المتحكمة في البيانات، وذلك في سياق التحكم باستخدام أو معالجة بياناتكم الشخصية. يرجى الاطلاع على القسم (5) لمزيد من المعلومات حول استخدام بياناتكم الشخصية من قبل الشركات المرتبطة بنا وشركائنا. في ظروف معينة (ومنها على سبيل المثال استخدامكم حساب 'MyPass' كجزء من خدمات الشركات المرتبطة بنا أو خدمات شركائنا، وتخزين المعلومات الخاصة بكم حصريًا ضمن المنصات الرقمية الخاصة بنا في إطار تقديم الخدمات الرقمية)، فإن ميرال قد تعمل أيضًا باعتبارها 'الجهة المعالجة للبيانات' فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية.
توفر سياسة الخصوصية الواردة هنا المعلومات حول كيفية وأسباب معالجة بياناتكم الخاصة فيما يتعلق بخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا الذكية. لا تغطي سياسة الخصوصية الواردة هنا استخدام بياناتكم الشخصية من قبل جهات خارجية أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الجهات الخارجية لبياناتكم الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المتعلقة بالجهة الخارجية المعنية على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي أو الخدمة التي تقدمها هذه الجهة.
تعتبر سياسة الخصوصية الواردة هنا وثيقة إضافية وليس الغرض منها تجاوز أو إلغاء الإشعارات أو السياسات الأخرى التي قد نقوم بتوفيرها لكم أو لبنود أي عقد يربطكم معنا (مثل الشروط والأحكام الخاصة بمرفق ترفيهي معين أو شروط وأحكام تذاكر الدخول) أو أية حقوق قد تملكونها. - ما نوع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟ وكيف نقوم بجمع هذه البيانات؟تقوم ميرال بجمع ثلاثة أنواع من المعلومات المتعلقة بكم وهي: البيانات الشخصية، فئات خاصة من البيانات الشخصية، بيانات مجمّعة/غير محددة (كما هو وارد في سياسة الخصوصية هنا).
المعلومات التي نجمعها مباشرة من خلالكم
o وهي المعلومات التي تقومون بتزويدنا بها شخصيًا في إحدى الحالات التالية: عند تسجيلكم لإنشاء حساب لدينا، عند شرائكم أحد منتجاتنا وخدماتنا، عند حساب 'MyPass'، عند التسجيل في خدمة الفحص الحيوي لبصمة الأصبع أو خدمة بصمة الوجه، عند الاشتراك بقائمة الرسائل الإلكترونية التي نوفرها، عند التسجيل لاستخدام شبكة واي-فاي في أحد مرافقنا الترفيهية، عند إجراء حجز أو استفسار عبر الهاتف، عند تعبئة استطلاع رأي أو المشاركة في المسابقات أو أحد الأنشطة الترويجية، عند التقدم بطلب وظيفة لدينا، عند التواصل معنا في أحد مرافقنا الترفيهية، عند التواصل معنا عبر نماذج التواصل أو برامج الدردشة المباشرة أو غيرها من الوسائل المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف النقال الخاصة بنا.
o بحسب المرفق الترفيهي أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذي تزورونه، وبحسب النشاط الذي تشاركون فيه، فإن هذه المعلومات قد تشمل ما يلي:
o الاسم الأول، اسم العائلة، المنصب، تاريخ الولادة، العنوان، إثبات الهوية أو العمر، الجنسية، الجنس، بلد الإقامة، مدينة الإقامة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الحجز، اسم تعريف حساب MyPass، عدد الكبار والأطفال، عمر الأطفال المرافقين، تواريخ الوصول/المغادرة، تفضيلات الغرف أو غيرها من التفضيلات المتعلقة بالحجوزات
o تفضيلات واستثناءات التسويق
o اللغة المفضّلة للتواصل، ومعلومات حول تفضيلاتكم أو اهتماماتكم
o تفاصيل عامة تتعلق بالاستفسارات، وأي معلومات أخرى او رسائل تختارون تزويدنا بها
o في حال استفادتكم من أحد العروض الخاصة، فإن المعلومات المتوفرة في هذه الحالة قد تتضمن نسخة من بطاقة التعريف بالشخصية والتي تؤكد أهليتكم للاستفادة من العرض
o في حال شرائكم خدمات معينة عند بوابة المرفق الترفيهي أو في حال قمتم بشراء بطاقة سنوية لأحد مرافقنا الترفيهية، فإن المعلومات المتوفرة تشمل أيضًا الصورة(الصور) الشخصية، ونسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر الخاص بكم.
o نسخة من رخصة القيادة الخاصة بكم في حال مشاركتكم بإحدى تجارب القيادة في عالم فيراري أبوظبي
o تفاصيل حول تاريخ نشاطكم أو إتقانكم لأنشطة معينة (منها علي سبيل المثال تفاصيل حول ما إذا كنتم قد أتممتم نشاط القفز الحر الداخلي سابقًا ومستوى المهارة المتحقق)
o الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد لأفراد عائلتكم، وعلاقتهم بكم، في حال اختياركم إضافة بيانات أفراد العائلة لملف التعريف الشخصي الخاص بكم (في حال توفر هذا الخيار في موقع إلكتروني أو تطبيق معيّن). في حال تقديمكم لمعلومات شخصية عن أشخاص آخرين (مثل أفراد العائلة أو الأصدقاء)، فإنه يتعين عليكم التحقق من الحصول على موافقتهم للقيام بذلك
o تفاصيل بطاقات الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بكم وتفاصيل التعاملات المالية عبرها في حال قمتم بالدفع مقابل منتجاتنا وخدماتنا، حيث لا نقوم بتخزين هذه التفاصيل، بل توجيهها مباشرة إلى مزود حلول الدفع عبر رابط آمن. تخضع جميع عمليات معالجة تعاملات الشراء وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم لمعايير حماية البيانات العالمية، وذلك لحماية بيانات حاملي البطاقات البنكية
o قد يتضمن ذلك فئات خاصة من البيانات الشخصية فيما يتعلق ببعض الخدمات، ومثال ذلك:
§ في حال رغبتكم بالمشاركة في نشاط بدني (مثل القفز الحر الداخلي والتسلق في كلايم أبوظبي) فإن هذه المعلومات قد تشمل أيضًا فئات محددة من البيانات الشخصية مثل معلومات عن الحالة الصحية (الطول والوزن، على سبيل المثال) وأي مشاكل صحية تعانون منها. سيطلب منكم، للمشاركة في بعض الأنشطة، تعبئة نموذج إخلاء مسؤولية طبية، يتضمن تأكيدًا من قبلكم على انكم لا تعانون من مشاكل صحية معينة تعيق مشاركتكم في النشاط المعني. نحرص على جمع الحد الأدنى اللازم من المعلومات، وهو ما يتطلب تأكيدًا بسيطًا من قبلكم حول خلوّكم من حالات مرضية معينة، بدلًا من قيامنا بجمع معلومات محددة حول التاريخ المرضي الخاص بكم. إلا أننا وفي حال إفصاحكم عن حالات طبية معينة، بما في ذلك مشاكل في الرقبة أو الظهر أو أمراض القلب، سنطلب إثباتًا يفيد قدرتكم على المشاركة في النشاط البدني المعني وذلك عن طريق تقديم شهادة طبية سارية المفعول.
§ في حال موافقتكم على استخدام بصمة الوجه في المرافق المشمولة بهذه الخاصية، فإن ذلك قد يتضمن أيضًا جمع معلوماتكم البيومترية. سيتم استخدام بصمة الأصابع التي تم مسحها أو الصورة التي نقوم بالتقاطها أو تحميلها لغايات بصمة الوجه فقط لكي يتم تحويل صورة الوجه إلى رموز تعريف رقمية فريدة ثم حذفها. لمزيد من المعلومات حول استخدام بياناتكم الشخصية فيما بتعلق ببصمة الوجه، يرجى الرجوع إلى القسم '3' والقسم '5'
§ المعلومات البيومترية: تتضمن البيانات البيومترية، حسب استخدامها الوارد ضمن سياسة الخصوصية هذه، 'أدوات التعريف البيومترية' و'المعلومات البيومترية'. أدوات التعريف البيومترية تعني مسحًا ضوئيًا لملامح وخطوط الوجه (تستخدم ميرال تقنيات فحص بصمات الأصابع والتعرف على الوجه في خدمة بصمة الوجه، يرجى الاطلاع على القسم '3'). لا تشمل أدوات التعريف البيومترية عينات للخط أو التوقيع الخطي أو الصور الفوتوغرافية أو العينات الحيوية المستخدمة في بعض الاختبارات أو الفحوصات العلمية المعتمدة، أو البيانات السكانية أو وصفًا للوشوم أو وصفًا جسديًا مثل الطول أو الوزن أو لون الشعر أو لون العينين. المعلومات البيومترية تعني أي معلومات، بغض النظر عن كيفية التقاطها أو تحويلها أو تخزينها أو مشاركتها، قائمة على أدوات التعريف البيومترية الخاصة بالفرد والمستخدمة لتحديد هوية الفرد. لا تتضمن المعلومات البيومترية أي معلومات مشتقة من البنود أو الإجراءات المستثناة من بند أدوات التعريف البيومترية أعلاه.
المعلومات التي نجمعها بشكل غير مباشر
· قد نحصل في بعض الحالات على المعلومات المتعلقة بكم عن طريق جهة خارجية شفهيًا أو خطيًا. فعلى سبيل المثال، يتضمن ذلك قيام أحد أفراد عائلتكم او أصدقائكم بشراء باقات أو تذاكر بالنيابة عنكم، أو قام بإدخال اسمكم في إحدى المسابقات أو قام بتقديم شكوى. وقد يتضمن ذلك أيضًا الشركات المرتبطة بنا أو شركاءنا (على سبيل المثال، وكلاء السفر أو الجهات الأخرى التي تستخدمون رمز المرور الخاص 'MyPass' لدخول مواقعهم أو الاستفادة من خدماتهم)، أو في حال استفادتكم من خدمات نقدمها بالتعاون مع شركات أخرى (مثل برامج المكافآت أو نقاط الولاء أو العروض الترويجية المشتركة أو بصمة الوجه)، أو منصات التواصل الاجتماعي ومنصات التكنولوجيا (على سبيل المثال، عند استخدامكم تفاصيل حسابات فيسبوك أو غوغل أو أبل لتسجيل الدخول في موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف النقال الخاص بنا أو رمز المرور الخاص 'MyPass' أو خدمة واي-فاي، بحسب توفر هذه الخدمة).
· بحسب المرفق الترفيهي أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذي تزورونه، وبحسب النشاط الذي تشاركون فيه، فإن هذه المعلومات قد تتضمن نفس المعلومات التي قمتم بتزويدنا بها مباشرة (كما تم الإشارة إليه في القسم '2 'أعلاه).
معلومات نقوم بجمعها تلقائيًا
· المعلومات التي تقوم بجمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وغيرها من آليات التتبع القائم على الموقع، وذلك عند زيارتكم المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الخاصة بنا (كما هو مبيّن أعلاه) أو استخدام تطبيقاتنا عبر موافق ومنصات خارجية. يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاطلاع على القسم (8) أدناه وعلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
· هذه المعلومات تشمل بيانات حركة المرور عبر المواقع الإلكترونية، وبيانات الموقع، والمدوّنات، وبيانات الاتصال، ومصادر الويب التي تستخدمونها ومنها على سبيل المثال عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، رقم تعريف الجهاز الذي تستخدمونه، صفحات الويب التي وجهتكم إلى مواقعنا (رابط الموقع الذي جئتم منه)، نظام التشغيل المستخدم وإصداره، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح المستخدم وتاريخ التصفح الخاص بكم.
· قد يتم أيضًا جمع المعلومات عبر أداء وتفاعل الحملات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات تتعلق بفتح الرسائل الإلكترونية، والتنبيهات، والنقر على الرسائل النصية.
· لغايات الأمن والسلامة العامة، تستخدم كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) في مناطق محددة ضمن مرافقنا الترفيهية (وذلك فقط لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة ولمنع الاحتيال ووقوع الجرائم) - ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية؟في معظم الحالات، نعالج بياناتكم بناء على طلبكم من أجل إبرام عقدٍ معكم وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية (على سبيل المثال، لمعالجة حجوزاتكم وإصدار التذاكر الخاصة بكم). إذا كانت المعالجة غير متعلقة بعقد، فسنعالج معلوماتكم بناءً على أحد الأسس التالية:
• استناداً إلى موافقتكم الصريحة لنا على القيام بذلك (على سبيل المثال، عندما تستخدمون خاصية فحص البصمة الحيوية أو FacePass فإنكم تكونون قد اشتركتم في قوائمنا البريدية أو عروضنا الترويجية)
• حسبما يقتضي الأمر للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة (على سبيل المثال، لحل النزاعات أو إنفاذ العقود)
• حيثما تكون المعالجة إلزامية لإنشاء حقٍ أو ممارسته أو حمايته
• حيثما تكون البيانات متاحة للجمهور
• على النحو المطلوب لدعم المصالح المشروعة لنا كشركة (على سبيل المثال، لإجراء أبحاث وتحليلات السوق، واستخدام كاميرات المراقبة في مرافقنا لدينا، والحماية من السلوك غير القانوني أو الخدمات عبر الإنترنت (مثل منع الاحتيال من خلال ضمان أن تكون التذاكر مع المشتري لها)، وإنشاء ملف تعريفي فيما يتعلق بتفاعلاتكم ومشترياتكم واهتماماتكم (مثل إبلاغكم بالخدمات أو المرافق الجديدة التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لكم) ومواصلة تحسين وتسويق منتجاتنا وخدماتنا)، شريطة أن يتم تنفيذ هذه المعالجة دائماً بطريقة لا تنتهك حقوق الخصوصية الأساسية لكم.
فيما يتعلق بالفئات الخاصة من البيانات الشخصية، مثل المعلومات البيومترية أو الصحّية أو الطبية الموضحة في القسم 2، نطلب موافقتكم الصريحة (أو موافقة والدكم أو الوصي القانوني عليكم) لمعالجة هذه المعلومات. ويمكن سحب هذه الموافقة، إلا أن ذلك قد يعني هذا أن الخدمات التي تتطلب الموافقة (على سبيل المثال: فحص البصمة الحيوية أو، FacePass) لم يعد من الممكن توفيرها لكم. وسنبلغكم بتلك العواقب المترتبة على سحب موافقتكم إذا اتخذتم هذا الإجراء. يرجى ملاحظة أننا لن نعتمد على الموافقة كأساسٍ قانوني إلا عندما نطلب الموافقة على المعالجة حصرًا. ولن نعتمد على هذا الأساس القانوني في الحالات التي قد نعتمد فيها على أحد الأسس القانونية الأخرى، كما هو موضح أعلاه. - ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية؟في معظم الحالات، نعالج بياناتكم بناء على طلبكم من أجل إبرام عقدٍ معكم وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية (على سبيل المثال، لمعالجة حجوزاتكم وإصدار التذاكر الخاصة بكم). إذا كانت المعالجة غير متعلقة بعقد، فسنعالج معلوماتكم بناءً على أحد الأسس التالية:
• استناداً إلى موافقتكم الصريحة لنا على القيام بذلك (على سبيل المثال، عندما تستخدمون خاصية فحص البصمة الحيوية أو FacePass فإنكم تكونون قد اشتركتم في قوائمنا البريدية أو عروضنا الترويجية)
• حسبما يقتضي الأمر للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة (على سبيل المثال، لحل النزاعات أو إنفاذ العقود)
• حيثما تكون المعالجة إلزامية لإنشاء حقٍ أو ممارسته أو حمايته
• حيثما تكون البيانات متاحة للجمهور
• على النحو المطلوب لدعم المصالح المشروعة لنا كشركة (على سبيل المثال، لإجراء أبحاث وتحليلات السوق، واستخدام كاميرات المراقبة في مرافقنا لدينا، والحماية من السلوك غير القانوني أو الخدمات عبر الإنترنت (مثل منع الاحتيال من خلال ضمان أن تكون التذاكر مع المشتري لها)، وإنشاء ملف تعريفي فيما يتعلق بتفاعلاتكم ومشترياتكم واهتماماتكم (مثل إبلاغكم بالخدمات أو المرافق الجديدة التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لكم) ومواصلة تحسين وتسويق منتجاتنا وخدماتنا)، شريطة أن يتم تنفيذ هذه المعالجة دائماً بطريقة لا تنتهك حقوق الخصوصية الأساسية لكم.
فيما يتعلق بالفئات الخاصة من البيانات الشخصية، مثل المعلومات البيومترية أو الصحّية أو الطبية الموضحة في القسم 2، نطلب موافقتكم الصريحة (أو موافقة والدكم أو الوصي القانوني عليكم) لمعالجة هذه المعلومات. ويمكن سحب هذه الموافقة، إلا أن ذلك قد يعني هذا أن الخدمات التي تتطلب الموافقة (على سبيل المثال: فحص البصمة الحيوية أو، FacePass) لم يعد من الممكن توفيرها لكم. وسنبلغكم بتلك العواقب المترتبة على سحب موافقتكم إذا اتخذتم هذا الإجراء. يرجى ملاحظة أننا لن نعتمد على الموافقة كأساسٍ قانوني إلا عندما نطلب الموافقة على المعالجة حصرًا. ولن نعتمد على هذا الأساس القانوني في الحالات التي قد نعتمد فيها على أحد الأسس القانونية الأخرى، كما هو موضح أعلاه. - مع من نشارك بياناتكم الشخصية؟مزودو الخدمة
• قد نشارك معلوماتكم مع أطراف خارجية تزودنا بخدمة ما. نقوم بذلك عندما يكون من الضروري لمزود الخدمة الوصول إلى معلوماتكم وفقط لغرض تقديم تلك الخدمة لنا. ومن أمثلة ذلك، عندما تشترون خدمة منا، فإن تفاصيل الدفع تخضع للمعالجة من قبل طرف خارجي يتمثل في الجهة المزودة لحلول الدفع.
مقدمو الخدمات لدينا هم:
• شركات تقنية المعلومات (مثل مزودي خدمات الاستضافة)
• مقدمو خدمة الواي فاي
• مزوّدو حلول الدفع
• مزوّدو خدمات التسويق أو الاتصالات
• المطورون ومقدمو الدعم
• مقدمو تحليلات البيانات
• مقدمو أبحاث السوق أو الاستبيانات
• المستشارين المحترفين أو المدققين
• الجهات التنظيمية
• شركات التأمين.
الكيانات التابعة والشركاء
نشارك معلوماتكم مع الشركات التابعة لنا وشركائنا في ظروف معينة، مثلما هو موضّح في هذا القسم.
إذا اخترتم الاشتراك في تلقّي رسائل تسويقية من الشركات التابعة لنا أو شركائنا عند اختيار تفضيلاتكم التسويقية، فسنشارك المعلومات اللازمة حتى تتمكن تلك الشركات التابعة والشركاء من الاتصال بكم بالطرق التي اخترتموها. على سبيل المثال، تشارك شركتنا التابعة Miral Destinations ملكية فردية لشركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م) في إدارة الاتصالات التسويقية، وبالتالي فإننا نشارك بياناتكم الشخصية مع هذا الكيان لهذه الأغراض المحدّدة. القائمة الكاملة للشركات التابعة أو الشركاء، الذين يمكنكم اختيار تلقّي مراسلاتهم، مُدرجة في صفحة الاشتراك في الموافقة التسويقية على الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الجوّال، أو وسيلة التواصل ذات الصلة.
قد نحتاج إلى مشاركة بياناتكم الشخصية مع شركائنا ذوي الصلة بحجزكم. على سبيل المثال، إذا حجزتم باقة إجازة معنا تتضمن تذاكر دخول مدينة ترفيهية وإقامة فندقية، فقد نحتاج إلى مشاركة معلومات معينة مع الفندق من أجل استيفاء متطلبات حجزكم. ويشمل هؤلاء الشركاء، على سبيل المثال لا الحصر، الفنادق، أو المدن الترفيهية، أو المتاحف، أو المطاعم، أو مقدمي خدمات النقل. نحن لا نشارك إلا المعلومات اللازمة لمعالجة الحجز، وإذا لم يقتضِ الشريك أية بيانات شخصية (على سبيل المثال، إذا كان بحاجة إلى معرفة عدد التذاكر فقط)، فنحن لا نفصح عنها.
عندما تستخدمون حساب MyPass الخاص بكم للوصول إلى الخدمات التي تقدّمها الشركات التابعة لنا أو شركائنا (على سبيل المثال، باستخدام MyPass لتسجيل الدخول إلى موقعهم الإلكتروني، أو تطبيق الجوّال، أو خدمة الواي فاي)، ستتم مشاركة معلوماتكم مع تلك الكيانات بغرض تقديم هذه الخدمات، وستتمكن تلك الكيانات من الوصول إليها بغرض تحليل البيانات.
عندما تسجلون في حساب FacePass من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الجوّال أو تطبيقات الشركات التابعة لنا، فقد نحتاج إلى مشاركة معلوماتكم مع الشركات التابعة لنا التي تدير مثل هذه المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الجوّال أو جهات التشغيل المعنية لأي مرفق ترفيهي أو منفذ يوفّر هذه الخدمات، حتى نتمكّن من تقديم هذه الخدمات لكم.
نشارك أيضاً المعلومات ذات الصلة بالخدمات التي نقدمها بالتعاون مع الشركات التابعة أو الشركاء؛ على سبيل المثال، لتقديم برامج المكافآت أو نقاط الولاء وغيرها من المزايا أو الخدمات التي قد ترغبون بالاستفادة منها أو إذا طلبتم تحديداً منّا مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية.
أطراف خارجية أخرى
قد نفصح أيضاً عن بياناتكم الشخصية:
• داخلياً، بما في ذلك لأي من الشركات داخل المجموعة ولشركتنا القابضة والشركات التابعة لها حيثما يكون من الضروري القيام بمسؤولياتٍ معينة بكفاءة كجزء من الخدمة المقدمة لكم (على سبيل المثال، قد تكون البيانات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المشاركين في تشغيل خدماتنا من إدارتنا أو فريق تكنولوجيا المعلومات أو فريق التسويق أو فريق الشؤون القانونية)؛
• إذا كانت القوانين المعمول بها أو اللوائح تقتضي ذلك؛
• للهيئات الحكومية، أو أجهزة الرقابة، أو الوكالات، استجابةً لطلباتهم المشروعة، أو إذا اقتضت مصالحنا المشروعة القيام بذلك، حتى وإن كان هذا الإفصاح غير إلزامي بموجب القانون؛
• إذا طلبتم منا أنتم ذلك صراحةً أو فوضتمونا بذلك؛
• في حال بيع أو دمج أعمالنا بالكامل أو جزءٍ منها، قد نحتاج إلى نقل معلوماتكم إلى الشركة المستحوذة.
نحن لا نشارك سوى المعلومات الضرورية للغرض المطلوب، ولذلك فإننا لا نفصح عن جميع المعلومات التي تقدمونها لنا، ولا نبيع معلوماتكم الشخصية، أو نؤجرها لأطراف خارجية تحت أي ظروف.
قد تتم مشاركة البيانات المجمعة أو مجهولة الهوية مع مقدمي الخدمات لدينا أو الشركات التابعة لنا أو أطراف خارجية أخرى لغرض التحليلات وتحسين المنتجات والخدمات.
قد تتغير فئات الأطراف الخارجية التي نفصح لها عن معلوماتكم من وقتٍ لآخر. سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية الواردة هنا قبل تفعيل أي من هذه التغييرات. - روابط المواقع الإلكترونية لأطراف خارجيةقد تكونون قد وصلتم إلى أحد مواقعنا الإلكترونية بالنقر فوق رابط على موقع إلكتروني لطرف مستقل. على سبيل المثال، قد تقومون بالنقر على رابط مواقع إلكترونية لأحد شركائنا للاطلاع على خيارات باقات الإجازات أو تذاكر المدن الترفيهية، ثم أعيد توجيهكم بعد ذلك إلى موقعنا الإلكتروني. وبالمثل، تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع شركائنا.
نحن ندمج أيضاً مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا الذكية مع منتجات أطراف خارجية (على سبيل المثال، أدوات تحليل جوجل، وفيسبوك وتويتر) حتى نتمكن من قياس أداء مواقعنا الإلكترونية ومحتواها، وكذلك لتزويدكم بعروض مخصصة، ولتمكينكم من المشاركة في الصفحات، أو الإعجاب بها، أو توصيتها للآخرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
نحن مسؤولون عن حماية بياناتكم الشخصية عند زيارتكم لمواقعنا الإلكترونية، ولكننا غير مسؤولون عن المواقع الإلكترونية لأية أطراف خارجية، ولا تحكم سياسة الخصوصية الواردة هنا أي مواقع إلكترونية تخص طرفًا خارجيًا. أنتم مسؤولون عن فهم كيفية استخدام بياناتكم الشخصية من قِبل المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية، وننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية عبر الموقع الإلكتروني ذي الصلة. - ملفات تعريف الارتباطتستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على تزويدكم بتجربة أفضل عبر الموقع الإلكتروني وأثناء التصفح، عن طريق تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدونها مفيدة وتلك التي لا تجدونها مفيدة. يمكنكم اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم المتصفحات الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنكم دائماً تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا أردتم ذلك؛ وعلى الرغم من ذلك، قد يمنعكم هذا الرفض من الاستفادة الكاملة من الموقع الإلكتروني.
- عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبيةوبصفتنا شركة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ('EEA')، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفي بعض الحالات (كما هو موضح في القسم 5)، قد يتم نقل معلوماتكم ومعالجتها بواسطة أطراف خارجية تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
لن نقوم بنقل معلوماتكم إلا إلى تلك الأطراف الخارجية التي أجرينا معها ترتيبات معينة لضمان التعامل مع بياناتكم بشكل آمن وفقاً لسياسة الخصوصية الواردة هنا والقانون المعمول به. - كيف يمكنكم التحكم في بياناتكم الشخصيةتملكون حقوقًا معينة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية على النحو المحدد في قوانين حماية البيانات المعمول بها.
يحق لكم في أي وقت ما يلي:
· أن يتم إبلاغكم باستخدام بياناتكم الشخصية؛
· الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو إلغاؤها؛
· تقييد معالجة بياناتكم الشخصية و/أو الاعتراض عليها؛
· إمكانية نقل البيانات؛
· عدم الخضوع لأي قرار يستند فقط إلى المعالجة التلقائية لبياناتكم الشخصية.
يمكنكم ممارسة بعض هذه الحقوق عند تقديم البيانات إلينا عند التسجيل، أو الشراء، أو عند الاتصال بنا، عن طريق مراجعة المربعات الموجودة في النماذج المطلوب منكم إكمالها واختيارها أو عدم تحديدها. حيثما كان الموقع الإلكتروني المعني أو تطبيق الجوال به MyPass أو ميزة التسجيل في حساب ما، يمكنكم أيضاً ممارسة بعض هذه الحقوق عبر أدوات إدارة الحساب المتوفرة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الجوال.
إذا كنتم ترغبون في أي وقت بإلغاء الاشتراك أو عدم تلقّي أي رسائل أرسلناها لكم بناء على تفضيلاتكم المختارة، يمكنكم القيام بذلك باستخدام رابط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في هذه الرسائل.
يمكنكم أيضاً التواصل معنا على privacy-me@miral.ae.
إذا رغبتم بمناقشة كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت وسنبحث هذا الأمر. وفي حال عدم رضاكم عن الرد الذي تلقيتموه أو كنتم تعتقدون أننا لا نعالج بياناتكم على النحو الذي ينص عليه القانون المعمول به، فإنه يحق لكم إحالة الأمر إلى هيئة حماية البيانات المعنية. - الاحتفاظ بالبياناتما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، سنحتفظ بمعلوماتكم طالما كان ذلك ضرورياً للغرض المعني المبين في سياسة الخصوصية الواردة هنا. في حال تسجيلكم في حساب لدينا، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتكم طالما كان حسابكم نشطاً وبعد إغلاقه لمدة إضافية لإدارة أية طلبات تتعلق بحسابكم، أو وفقاً لالتزاماتنا القانونية بما في ذلك عندما يكون ذلك ضرورياً لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. إذا رغبتم في حذف حسابكم أو أي بيانات ذات صلة به، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني privacy-me@miral.ae وسنقوم بتنفيذ طلبكم.
- الأمن والحمايةنحن ملتزمون بضمان الحفاظ على بياناتكم آمنة. وفي سبيل منع أي وصول أو إفصاح غير مصرح به، وفقد ضعنا تدابير أمنية فنية وتنظيمية ملائمة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها. وعلى الرغم من تنفيذنا هذه التدابير، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أمن معلوماتكم تماماً؛ ومن ثم تكون أي عملية نقل تقومون بها على مسؤوليتكم الخاصة.
نحن نخزّن بياناتكم الشخصية في قاعدة بيانات مركزية تتم استضافتها في السحابة، وقد تتمتع الشركات التابعة لنا أو شركائنا بإمكانية الوصول إلى قاعدة البيانات هذه حيث تستفيد هذه الكيانات من حسابات MyPass.
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية أي كلمة مرور أو تفاصيل خاصة بالحساب.
إذا اخترتم النقر فوق رابطٍ يؤدي إلى أي من المواقع الإلكترونية الخاصة بشركائنا وجهات الإعلان لدينا والشركات التابعة لنا، فإننا نود لفت انتباهكم إلى أن هذه المواقع الإلكترونية تطبق سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بسياساتها أو أمن بياناتكم الشخصية لديها. يرجى التحقق من سياساتها قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى تلك المواقع الإلكترونية. - الاتصال بنالأي استفساراتٍ تتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت على: privacy-me@miral.ae
نود لفت انتباهكم إلى أننا ومن أجل سلامتكم ولنتمكن من التحقق من عدم إفصاحنا عن أي من بياناتكم الشخصية لأي أطراف خارجية غير مصرح بها، قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم وضمان الممارسة المناسبة لحقوقكم. وعند القيام بذلك، قد نطلب منكم معلومات و/أو وثائق محددة قبل أن نتمكن من الرد بشكل مناسب على أي طلب يتم تلقيه بشأن بياناتكم. وسيتم استخدام جميع البيانات والمستندات التي يتم تلقيها منكم في عملية الرد على طلباتكم حصرًا لغايات تحليل طلبكم، والمصادقة على هويتكم، والرد على طلبكم بالكامل. - تحديثات سياسة الخصوصية الواردة هنايحق لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه كلياً أو جزئياً في أي وقتٍ من خلال تحديث هذه الصفحة دون إخطار مسبق إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. يرجى التأكد من مراجعة هذه الصفحة من وقتٍ لآخر لمعرفة ما طرأ عليها من تغييرات. عادةً ما تكون معظم التغييرات بسيطة، ولكن بالنسبة للتغييرات الجوهرية، فقد نزودكم بإخطار إضافي، إما بإشعار منبثق أو بإرسال بيان مماثل على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني لكم. يخضع استخدامكم بعد ذلك لخدماتنا، بعد تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، إلى السياسة المحدثة. نشير في أسفل سياسة الخصوصية إلى تاريخ آخر تحديث لها.
آخر تحديث: 14/02/2025
- ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. – سياسة ملفات تعريف الارتباط
- نبذة عن هذه السياسةتشرح هذه السياسة كيف تستخدم ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م (المُشار إليها فيما بعد باسم ميرال أو 'نحن' أو أي ضمير يعود على المتكلم) ملفات تعريف الارتباط، ورموز بيكسل والتقنيات المشابهة (والمشار إليها لاحقًا باسم 'ملفات تعريف الارتباط') على موقعها الإلكتروني والنطاقات الفرعية وتطبيقات الهاتف النقال التابعة لها، وكيف يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. تتولى ميرال حاليًا إدارة وتشغيل كل من عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي، وعالم وارنر براذرز أبوظبي، وياس وتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي، وكلايم جزيرة ياس، أبوظبي، وقصر الوطن، وسي وورلد أبوظبي في أبوظبي، بالإضافة إلى مرافق ترفيهية أخرى، مثل تيم لاب فينومينا أبوظبي، تخطط لإطلاقها مستقبلًا(المُشار إليها فيما بعد باسم المرافق الترفيهية')، وتنطبق هذه السياسة على أي مدن ومرافق ترفيهية متعلقة بميرال (المشار إليها فيما بعد باسم 'المدن الترفيهية') كما تنطبق هذه السياسة على أي موقع إلكتروني أو تطبيق هاتف نقال مرتبط بشركة ميرال (المشار إليها فيما بعد باسم 'الموقع الإلكتروني' أو 'المواقع الإلكترونية').
إذا قمتم بالضغط على 'موافق' الظاهرة على الشريط المتحرك فإن هذا يعني موافقتكم على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنكم اختيار ملفات تعريف ارتباط التي ترغبون بقبولها، أو قبول جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا كنتم لا توافقون على استخدامنا ملفات تعريف الارتباط بهذه الطريقة، يجب عليكم ضبط إعدادات المتصفح لديكم وفقًا لذلك أو عدم استخدام المواقع الإلكترونية. إذا قمتم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم أثناء استخدام مواقعنا الإلكترونية. - إعدادات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إلغاء الاشتراك في كل فئة من فئات ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية) عن طريق النقر على زر 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' أدناه:
- ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير، يتكون عادةً من أحرف وأرقام، ويحتوي على معلومات تم تنزيلها على الكمبيوتر أو الهاتف النقال الخاص بكم عند الوصول إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات معينة (يشار إليها فيما بعد باسم ملفات تعريف الارتباط). تسمح ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني بالتعرف على جهاز المستخدم واستخدامه من أجل جعل المواقع الإلكترونية تعمل بشكلٍ أكثر فاعلية، فضلاً عن توفير المعلومات إلى مالكي الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم في تفضيلاتكم، قد ترغبون في الرجوع إلى الموقع الإلكتروني المستقل التالي للتعرف أكثر على ملفات تعريف الارتباط: http://www.allaboutcookies.org - كيف ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصرًا
تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدكم بخدماتنا لأنها تمكّن مواقعنا الإلكترونية من العمل بالشكل الصحيح وبصورة آمنة، وهي ملفات لا يمكن تعطيلها. فبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن نتمكن من تزويدكم بالخدمات التي طلبتموها. على سبيل المثال، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم أثناء التصفح. إذا قمتم بإنشاء حساب معنا، فإننا سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة عملية تسجيل الدخول وجوانب الإدارة العامة. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح بحيث يمنع تنزيل ملفات تعريف الارتباط أو يعلمكم بوجودها، إلا أن هذا سيؤدي إلى تعطيل عمل بعض أجزاء الموقع. ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لا تقوم بتخزين أية معلومات معرّفة بالشخصية. وتكون بعض ملفات تعريف الارتباط مطلوبة أيضاً لضمان أمان موقع الموقع الإلكتروني، وتوفير الحماية عند إجرائكم عملية دفع أو لضمان تحميل محتوى الصفحة بسرعة وفعالية.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض تحليلية، مثل حساب عدد الزيارات الفريدة لمواقعنا الإلكترونية، والصفحات التي يزورها الزوار في أغلب الأحيان وتقييم ما إذا كان المستخدمون يتلقون رسائل خطأ من صفحات الويب. ولا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات قد تحدد هوية الزائر. ويتم تجميع كل هذه المعلومات وبالتالي فهي معلومات مجهولة المصدر.
ملفات تعريف الارتباط ذات الأهمية الوظيفية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لتحسين تجربة التصفح الخاصة بكم على مواقعنا الإلكترونية وتعديلها وفق تفضيلاتكم. على سبيل المثال، تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقعنا الإلكترونية بتذكر الاختيارات التي تقومون بإدراجها لدينا (اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجدون بها) وتوفر ميزات محسنة وأكثر شخصية.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والإعلانات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لتقديم إعلانات أكثر ارتباطًا باهتماماتكم ولقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. تعتمد ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع على التعرف بشكل فريد على متصفح وجهاز الإنترنت الخاص بكم. وفي حال عدم قبولكم لهذه الملفات فإنكم ستتلقون إعلانات موجهة بشكل أقل. تشمل هذه الفئة أيضًا ملفات تعريف ارتباط تحددها مجموعة من خدمات التواصل الاجتماعي التي قمنا بإضافتها إلى الموقع لنتيح لكم مشاركة المحتوى الخاص بكم مع أصدقائكم والأفراد ضمن شبكتكم. ويمكن لهذه الملفات تتبع متصفح الإنترنت الخاص بكم عبر المواقع الأخرى وتطوير ملف شخصي حول اهتماماتكم. قد يؤثر ذلك على المحتوى أو الرسائل التي تشاهدونها على مواقع إلكترونية أخرى تزورونها. في حال عدم قبولكم لهذه الملفات فإنكم قد لا تتمكنون من استخدام أو رؤية أدوات مشاركة المحتوى المذكورة.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث
بعض ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه هي ملفات تعريف الارتباط التي قمنا بوضعها على مواقعنا الإلكترونية 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول'. البعض الآخر من هذه الملفات تمت إضافتها على مواقعنا الإلكترونية من قِبل أطراف خارجية 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الخارجي' (وهي تأتي من مواقع إلكترونية ومؤسسات أخرى). نستخدم أحيانًا أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية مثل أدوات تحليل جوجل لتتبع وقياس استخدام المواقع الإلكترونية وذلك لنتمكن من مواصلة إنتاج محتوى جاذب للمستخدمين. على سبيل المثال، قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه المدة التي تقضونها على الموقع الإلكتروني أو الصفحات التي تزورها، مما يساعدنا على فهم جوانب وكيفية تحسين مواقعنا الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتكم. كما نستخدم أزرار وسائل التواصل الاجتماعي و/أو المكونات الإضافية على المواقع الإلكترونية التي تسمح لكم بالربط مع حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بكم بطرق مختلفة. ولتمكين هذا الربط مع حساباتكم على شبكات التواصل الاجتماعي، ستقوم جهات خارجية مثل فيسبوك وجوجل بلس بتعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال موقعنا الإلكتروني والتي يمكن استخدامها لتحسين ملفكم الشخصي على موقعهم أو المساهمة في البيانات التي يحتفظون بها للأغراض المختلفة الموضحة في سياسات الخصوصية المطبقة لديهم.
ملفات تعريف ارتباط فترات التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة
نستخدم كل من ملفات تعريف ارتباط فترات التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تعتبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفترات التصفح هي ملفات مؤقتة يتم مسحها عند إغلاق المتصفح ولن يتم تخزينها لفترة طويلة. بينما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز المستخدم خلال المدة بين فترات التصفح وستبقى في المتصفح حتى تقوموا بحذفها يدوياً. - كيف يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم؟يمكنكم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق الضغط على أيقونة 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' في أعلى هذه الصفحة. يمكنكم التحكم بملفات تعريف الارتباط من قائمة المتصفح. يمكنكم بسهولة إزالة أي ملفات تعريف ارتباط تم إنشاؤها في مجلد ملفات تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح لديكم. وبحسب نوع المتصفح الذي تستخدمونه، يُرجى الاطلاع على الخطوات التي يجب اتباعها لحذف و/أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم على: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
ومع ذلك، نود لفت انتباهكم إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على وظيفة أو ميزات معينة لمواقعنا الإلكترونية. للاستفسارات حول الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: privacy-me@miral.ae